ABAQUE

Abonnement et hebergement internet. Maintenance, Installation et Assistance

* Maintenance curative, préventive, configuration et upgrade

Mise en conformité d'un poste de travail (PC ou Mac)

• sauvegarde des systèmes avant migration,
• si nécessaire formatage bas niveau du disque (en fonction du niveau du système),
• si nécessaire installation d'un système complet,
• correction du système d'exploitation (pilotes, extensions, ...),
• configuration des systèmes en fonction de la destination (extension, retrait d'applications inutiles, ...) du poste de travail,
• tests de fonctionnement (y compris les périphériques),
• tests utilisateurs.

Contrat de maintenance "configuration logiciel" (Pc ou Mac)

• une assistance téléphonique et / ou sur site (en fonction de vos besoins) sur le fonctionnement, la configuration des systèmes,
• réponse à un appel téléphonique de 8h00 à 19h00 du Lundi au Vendredi,
• déplacement sur site (si besoin) dans les 6-8 heures suivant votre appel,
• une heure d'assistance par mois.
• une mise à jour régulière et homogène de vos configurations au niveau du système d'exploitation,
• l'information sur l'évolution des configurations, possibilités d'upgrade, gamme, ...
• conseil en matière d'évolution, de choix d'investissement informatique ...

* Installation, configuration et transfert de compétences

• intervention sur site (livraison, installation, configuration),
• formation prise en main

Récupération de données, Dépannage d'urgence

Développement d'application (ou reprise en maintenance)

Conseil technologique

Nos compétences dans ces domaines font de nous le partenaire privilégié des PME/PMI.