CAS 2

Réalisation d'enquêtes et études de marché qualitatives, quantitatives et documentaires. Accompagnement de start-ups, PME, groupes et collectivités. Conseils marketing. Études à chaud, en continu ou baromètres, CAS 2 déploie les méthodologies les plus efficaces pour l’analyse de la satisfaction et du Net Promoter Score, la détermination de l’image en univers concurrentiel, le suivi des principaux indicateurs (KPI). Pré-tests, post-tests, tests de nouveaux concepts, analyse du parcours du client, observations in situ, clients-mystères, datamining… autant de méthodes pour aider l’entreprise à optimiser ses investissements, ses outils marketing et l'expérience client. L’une des spécificités de CAS 2 est aussi son expérience des cibles et sujets difficiles, sensibles ou techniques : élus, journalistes, riverains impactés par un projet d’aménagement, chefs d’entreprise, acheteurs, transporteurs routiers, acteurs du nucléaire, salariés (études de climat social), etc.