Les infos du secteur Traitement des données

Claire Henry raconte HC Partenaire, l'interface entre l'entreprise et ses partenairesClaire Henry présente HC PARTENAIRE, l'interface entre l'entreprise et ses partenaires
Web-ID a recours aux services de HC PartenaireCédric Bidet de WEB-ID partage son expérience HC Partenaire
Confiez vos appels à Easy Info Services pour réduire vos coûts et améliorer votre relation client

Evaluer la satisfaction des clients, optimiser sa prospection et sa conversion, gérer ses rendez-vous et ses contentieux : le traitement des appels est une problématique commune à toutes les entreprises. Pour externaliser cette activité chronophage, Easy Info Services propose un accompagnement sur-mesure de la gestion des appels, parfaitement adapté à l’identité de l’entreprise, à ses process et à son secteur d’activité. Tour d'horizon des bénéfices d'une véritable prise en charge professionnelle des appels entrants et des appels sortants.

Plus d'infos sur la prestation de gestion des appels
Stéphanie Tabourin directrice d’Inkidata partage sa collaboration avec Easy Info Services

Easy Info Services  est  le prestataire  spécialisée dans la saisie et la retranscription de tous les documents papiers, audios et fichiers informatiques des entreprises. Inkidata fait un retour d'expérience sur sa prestation.

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Jérémy Piedebout présente la gestion de données Easy Info Services Jérémy Piedebout, gérant de Easy Info Services, dématérialise la donnée papier de l'entreprise
Conjoncture en Rhône-Alpes : après un passage à vide, l'activité devrait reprendre...mollement

La Commission européenne a revu à la baisse la croissance des Vingt-Sept qui devrait connaître cette année un léger recul. Parmi les quelques pays qui devraient surnager en 2012 : la France et l'Allemagne. Après la bonne surprise du 4ème trimestre 2011 (+ 0,2 %), l'activité devrait reprendre au cours du premier trimestre 2012. C'est en tout cas ce qu'assure la succursale Rhône-Alpes de la Banque de France. La bonne santé de l'Allemagne, notre premier client, nous est bénéfique. Seul bémol : à coup sûr, cette croissance sera molle.

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Enchères du marché de l'art en ligne d'Artprice : adjugé !
Dominique Largeron

De quoi faire rêver bien des créateurs de sites Internet : mercredi 18 janvier, Artprice, le site du très controversé de Thierry Ehrmann, créateur de la Demeure du Chaos à Saint-Romain-au-Mont d'Or, près de Lyon, a attiré 909 000 visiteurs uniques ! L'illustration de la révolution qu'il a impulsée en obtenant, après une bagarre juridique d'une quinzaine d'années, l'autorisation de vendre des œuvres d'art en ligne, à l'instar des commissaires priseurs dans leurs salles des ventes. Au passage, sa société se rémunére à hauteur de 5 à 9 %. Ceci explique que le cours d'Artprice ait bondi en un an de...530 % et de 1 300 % en trois ans...

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Conjoncture en Rhône-Alpes : le pessimisme excessif n'est plus de mise

Pas de pessimisme excessif ! Tel est le message porté à la fois par l'Insee et la Banque de France pour Rhône-Alpes. Et ce, malgré une conjoncture marquée par les soubresauts de la crise de la dette et une forte incertitude qui pourrait bien perdurer encore plusieurs mois. Nous sommes probablement actuellement en (petite) récession, mais nous devrions en sortir à la fin du semestre, sauf, bien sûr accident économique ou financier majeur. Qu'il s'agisse de la production industrielle, du bâtiment ou du commerce de gros, les conjoncturistes notent une stabilisation. La chute est enrayée.

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Après la tempête boursière de 2011 : un quart seulement des valeurs moyennes de Rhône-Alpes finissent l'année dans le vert
Dominique Largeron

On s'en doutait, mais la réalité est encore plus cruelle : les trois quarts des valeurs moyennes cotées en Bourse dans la région Rhône-Alpes ont fini l'année 2011 dans le rouge. Seuls vingt sociétés cotées ont surnagé, avec en tête du palmarès, la société Artprice de Thierry Hermann qui, dotée depuis le 1er janvier du pouvoir de pratiquer des enchères en ligne sur le marché de l'art a vu son cours s'envoler de... 553 % ! Le trio de tête est également composé de Medea (crampons pour pneumatiques) dont le cours a bondi de 201 % et de ST-Supont (produits de luxe), de 90 %. En queue de peloton figurent Haulotte (nacelles élévatrices) dont l'action perd 54 %, Clayeux (textile), qui recule de 65 % et Memscap (électronique) dont l'action s'effondre de 74 %...

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Un nouveau directeur régional pour l'Insee Rhône-Alpes : Pascal Oger

Pascal Oger, 56 ans vient d'être nommé directeur régional de l'Insee pour la région Rhône-Alpes. Il succède à Vincent Le Calonnec, nommé directeur du centre statistique de Metz en...

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Ces valeurs moyennes régionales qui flambent en Bourse

Les investisseurs retrouvent le goût des valeurs moyennes cotées en Bourse. En témoigne la hausse de 20 % de l'indice Mid & Small depuis un an contre + 11 % pour le CAC 40. Rhône-Alpes recèle quelques-unes de ces météores boursiers dont certains ont connu des hausses à trois chiffres ces derniers mois, à l'instar d'Artprice, Thermocompact ou LDLC.com. Les deux tiers des valeurs moyennes rôhnalpines cotées sont désormais dans le vert, tandis que 16 d'entre elles affichent des hausses supérieures à 50 %.

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La société lyonnaise Artprice veut devenir une société d'enchères en ligne : le titre flambe

Un article du quotidien économique « La Tribune » a mis le feu à l'action de la société lyonnaise d'information sur les cotations du marché de l'art (+ 69 % au cours de la seule journée du jeudi 7 avril !), Artprice, basée à Saint-Romain-au-Mont d'Or, près de Lyon. La société dirigée par Thierry Ehrmann pourrait, selon le journal, bénéficier à plein d'une directive européenne autorisant les enchères d'œuvres d'art en ligne, avec à la clef la perspective d'une très importante hausse de son chiffre d'affaires. Et parallèlement de son résultat...

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Perspectives démographiques favorables pour Rhône-Alpes : 7,5 millions d'habitants en 2040
Dominique Largeron

Si les actuelles tendances démographiques se poursuivent, la région Rhône-Alpes comptera 7,5 millions d'habitants à l'horizon 2040, soit 1,4 million de plus qu'en 2007. Une croissance continue qui n'empêchera pas la région de vieillir comme toute l'Europe, mais sa population resterait aussi l'une des plus jeunes des régions françaises. Outre la croissance de la population, Rhône-Alpes continuerait à attirer des jeunes et notamment des jeunes couples. Les deux grands gagnants, expliquant près de la moitié de cette croissance démographique, seraient le Rhône et l'Isère.

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