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Soft-NRG France

Conseil et développement de solutions informatiques pour concessionnaires automobiles


Présentation

 
Description activités 

Société spécialisée dans le conseil, le développement et le déploiement de solutions informatiques pour concessionnaires automobiles, nous travaillons en étroite collaboration avec les constructeurs automobiles mondialement connus. Notre portefeuille de solutions et de services soutient les processus après-vente propres à chaque constructeur garantissant ainsi une conformité totale avec les normes de qualité et les spécifications de chaque marque.

Nous avons à cœur de développer des solutions à forte orientation digitale afin de suivre l'évolution de vos besoins en concession et des attentes de vos clients.

En somme, notre mission est d'accompagner tous les acteurs de votre service après-vente pour gagner en agilité, en efficacité et optimiser vos process internes.

Description produits et services 

Nos Soft-solutions pour tous vos besoins :
- Soft-Planning : planification des rendez-vous atelier
- Soft-Expert : gestionnaire de charge atelier
- Plan N'GO : prise de rendez-vous atelier en ligne pour client final
- Pilot'SMS : envoi de SMS automatisé depuis Soft-Planning
- Pilot'ISC : gestion des enquêtes de satisfaction après-vente
- ISPA CC : visualisation simplifiée des rendez-vous après-vente pour les vendeurs VN/VO

Nos Soft-services pour vous accompagner au quotidien :
- Conseil sur les process constructeurs 
- Déploiement sur site des Soft-solutions
- Formation sur le terrain des utilisateurs
- Support téléphonique et assistance technique sur l'ensemble de nos solutions
- Maintenance de nos applicatifs
- Développements de solutions spécifiques

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