Management de projet

Après avoir amassé des savoirs et compétences, l’idée germe de pratiquer le management de projet, pour éviter perte de temps, d’énergie et favoriser la recherche de l’efficience.

Alors, la réflexion collaborative et structurée permet de concevoir ce projet pour définir s’il doit être ou non réalisé et dans ce cas suivi et adapté.

C’est la démarche poïetique qui, se structurant, deviendra un projet aboutissant à une création.

Mise en œuvre de projet par équipe pluridisciplinaire = Intrapreneur et chef de projet.

Pour mener à bien le projet il est souhaitable de disposer d’une matrice de répartition des tâches et responsabilités (Work breakdown structure )

Les besoins de faire évoluer les méthodes et moyens sont dictés par une impérieuse nécessité de performance dans tous les domaines ex : R&D, développement international, marketing nouveau produit, norme Iso, déménagement, réorganisation, gestion des risques, changement de systèmes d’information, externalisation.

Ainsi chaque projet quelle que soit sa taille doit faire l’objet d’une réflexion appropriée qui doit fixer des objectifs fonctionnels et de rentabilité dans le temps.

C’est pourquoi de nombreuses pratiques et techniques ont été élaborées pour facilité la réflexion, la réalisation et le suivi du projet. (ex : Crawford, Analyse FFPM).

Il faut également prende conscience qu’un projet c’est un ensemble de contrats ex :

– Acceptation de la mission pour le chef de projet ;

– Contrat, au moins moral et surtout salarial, pour l’engagement des différents acteurs de l’équipe projet ;

– Contrats avec les clients et fournisseurs internes et externes ;

Il faut donc apporter la plus grande attention à l’élaboration ainsi qu’au suivi des contrats.

Caroline STEPHANE Avocat au Bareau de Lyon précise d’ailleurs que 3 phases distinctes sont parties intégrantes de la gestion juridique des contrats (Ce qui en fait un sous-projet) :

– La période précontractuelle ;

– La gestion en cours d’exécution ;

– La période post-contractuelle.

Des méthodes dictées par des concepts de Gestion Globale de la Performance ont donné naissante à de nombreux référentiels comme :

– Gestion de projet (PMB0K = Project Management Body Of Knowledge) = Corpus de connaissances

– Cadre conceptuel de réflexion sur le contrôle interne = COSO

– Processus logistiques types = SCOR

– Gouvernance des systèmes d’information = COBIT

– Fourniture et support de services informatiques = ITIL

En revanche, en 2005 il n’existait pas de référentiel pour optimiser les processus administratifs et financiers.

En France la DFCG (association des directeurs financiers et de contrôle de gestion) a créé une commission technique chargée de mener des réflexions et de concevoir les bases d’un référentiel adapté ces métiers processus.

Par ailleurs des méthodes et techniques ciblées ont été mises au point pour répondre aux besoins à chaque phase de la gestion du projet. Quelques exemples :

– Mangement des idées (voir logiciel spécifique pour optimiser la gestion des idées en matière d’innovation, mercatique, etc.)

– Plan d’expérience : Pour limiter certains essais au stricte nécessaire.

– Pour l’organisation : Charte projet, Organigramme (= Flow chart) de gestion de projet (PMO), Administration de contrats,

– Pour la collecte d’information : Technique de Delphes, Analyse FFPM-EMOFF,

– Pour l’élaboration et le suivi : Gestion des exigences, Compte de contrôle, Management de la Qualité (PQM), Management par la valeur acquise (EVM).

Le PMI – Project Management Institute – Fondation internationale de chefs de projets à éléboré un :

Corpus de connaissances : PMBOK base de nombreuses certifications

Cette approche décrit les différentes phases, domaines et processus du management de projet :

5 phases cycle de vie d’un projet :- IPECC*

– Conception = Initiation* sortie: charte projet

– Développement = Planification* sortie: plan projet

– Réalisation = Execution* sortie: résultats

– Contrôle = Controling */Monitiring sortie: changements

– Clôture = Closure* sortie: accord / paiement

9 Domaines et 44 processus :

Management de l’Intégration du Projet (Integration Management)

· Il comporte le démarrage du projet, sa réalisation, le management des modifications et sa clôture.

Management du Contenu du Projet (Scope management)

· Il comporte la planification, la définition, la structure de découpage, la vérification et la maîtrise du contenu.

Management des Délais du Projet (Time Management)

· Il comporte l’identification des activités, le séquencement des activités, l’estimation des ressources nécessaires aux activités, l’estimation de la durée des activités, le développement de l’échéancier et sa maîtrise.

Management des Coûts du Projet (Cost Management)

· Il comporte la planification et estimation des coûts, la budgétisation et la maîtrise des coûts.

Management des Ressources Humaines du projet (Human Resource Management)

· Il comporte la planification des RH, leur obtention et le management de l’équipe de projet.

Management de la Qualité du Projet (Quality Management)

· Il comporte la planification de la qualité, l’assurance et le contrôle qualité.

Management des Communications du Projet (Communication Management)

· Il comprend la planification des communications, la diffusion de l’information, les rapports d’avancement et Manager les parties prenantes.

Management des Risques du Projet (Risk Management)

· Il comporte la planification du management des risques, l’identification des risques, les analyses qualitative et quantitative des risques, l’élaboration des plans de réponse, la surveillance et la maîtrise des risques.

Management des Approvisionnements du Projet (Procurement Management)

· Il comporte la planification des approvisionnements, la planification des invitations à soumissionner, le choix des fournisseurs, l’administration des contrats et la clôture des contrats.

Une autre approche :

La Gestion de Projet agile dite « EXtrème » qui à pour objectif de livrer du contenu et non des contraintes en maîtrisant les délais et coûts du projet (Time to market) notamment en optimisant la communication entre acteurs du projet.

Ainsi le projet permet de mieux s’adapter aux aléas et de progresser par étapes (Stages, Milestones) validées par des livrables.

La gestion de projet devient donc adaptable pour s’inscrire entre théories du chaos et de l’ordre = « Chaordique ».

La GPX s’appui en particulier sur le « modèle HALO » et la méthodologie « Diagnostic organisationnel 360° »

D’autres approches métiers et certifications : Voir les sigles ci-dessous ;

Selon Michel DION il existe 5 principaux types de contrat en management de projet : (Voir lien Infos)

– Contrat en régie avec pourcentage des coûts = Cost-plus-percentage of costs contract

– Contrat en régie avec honoraire fixe = Cost-plus-fixed fee contract

– Contrat en régie avec intéressement = Cost-plus-incentive fee contract

– Contrat à prix fixe avec intéressement = Fixed-price incentive fee contract

– Contrat à prix fixe ou forfaitaire = Firm-fixed-price contract

Le prix de la transaction est très différent et le risque supporté par le client ou le fournisseur est plus ou moins élevé selon le choix du type de contrat.

La pratique de l’Enterprise Feedback Management permet aussi de tirer profit des enquêtes auprès des relations internes et externes de l’entreprise pour optimiser la gestion et les choix stratégiques et notamment la gestion de projet.

C’est certainement le terme « Congruence » qui convient le mieux au management de projet tellement la convergence, de nombreuses données, critères, appréciations, méthodes, etc. la pertinence de réflexions, permettent au travail collaboratif de conduire vers l’efficience.

Voir aussi

Abilene ; Activité d’affaires ; AMDEC ; Amélioration continue ; Analyse FFPM ; Analyse fonctionnelle ; Assistant ; Beyond budgeting ; Chaordique ; Communication ; Crédit Management ; Décisionnel ; Delphes ; Dématérialisation ; Développement durable ; EFM ; Evaluation ; Exigence ; Externalisation ; GGP ; Gouvernance des Risques et Conformités ; Heuristique ; Intelligence économique ; Intrapreneur ; Johari ; Management de contrat ; Management de la valeur acquise ; Management intelligent ; Management participatif ; Méthode des 5S ; Méthode Crawford ; Niveau de prix supposé ; Norme(s) ; Ordonnancement ; Organigramme ; Organisation ; Performance ; PERT ; Plan de succession ; Plan d’expérience ; Plan industriel et commercial ; Poïétique ; PMO ; Production au plus juste ; QPQQCOC ; Quallité ; Retour sur investissement ; Stratégie Océan Bleu ; Système de Management Intégré ; Tableau de bord prospectif ; Technologie de modélisation de contrat ; Théorie(S) ; Travail collaboratif ; 6 Sigma ; AFNOR ; CMMI ; COBIT ; COSO ; GPX ; HALO ; ISO ; ITIL ; OPM3 ; PMBOK ; Prince2 ; Tenstep ;