ADV

Administration Des Ventes :

Service administratif chargé du suivi des ventes et notamment de centraliser les informations relatives à celles-ci pour prévenir et traiter les litiges, mais aussi s’assurer du paiement des créances conformément aux conditions négociées par les parties.

Les acteurs, des services ADV, sont de plus en plus formés à la qualité des relations commerciales pour optimiser la gestion du crédit Clients et parfois même ont en charge les commandes récurrentes et/ou les relances sur créances échues.

Voir aussi

Agent de recouvrement ; CGV ; Credit Management ; Gestion de la Relations Clients ; Maîtrise des dépenses ; Management de contrats ; Qualité ; Temps d’attente ;

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Glossaire abréviations
Management
Commercial, marketing, communication, publicité
Distribution, commerce, consommation, vente au détail
Glossaire alphabétique


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