Concurrence

La concurrence = Competition ; Rivalry ; Wettbewerb ;

C’est la rivalité d’intérêts entre des personnes, physiques ou morales, qui poursuivent un même but.

Le marketing et la force commerciale sont les services qui oeuvrent en permanence pour défendre les intérêts de l’entreprise face à des acteurs ou procédés qui peuvent limiter voir réduire ses débouchés et donc menacer son activité ou au moins son développement.

Dans les études menées par l’entreprise sur son marché il faut bien videmment savoir comment se comprte les cibles mais aussi les concurrents grâce à une pratique d’étalonnage économique (Benchmarking)

Parmi les offres tierces qu’il faut évaluer pour anticiper et tenter de supplanter, il faut distinguer :

– La concurrence directe = Celle qui fait le même métier ;

– La concurrence indirecte = Celle qui souvent détourne le prospect en lui proposant des choix différents.

Exemple : L’organisation de certains évènements éloigne la clientèle, en zone géographique et durée, des pôles de vente ; La location d’un bien/objet s’oppose à la vente et inversement ;

Cette concurrence peut être déloyale dans de nombreuses pratiques par exemple :

– Du fait d’un employé qui dévoilerait des informations à des tiers externe au détriement de son entreprise ou par détournement de clientèle (y compris après avoir quitté son employeur)

– Du fait d’un concurrent qui utilise des moyens ou procédés illégaux pour en tirer avantage (Voir dispositif NRE).

Voir aussi

Domaines d’activité stratégique ; Etalonnage économique ; Evaluation ; Intelligence économique ; Marché ; Mercatique ; SRP ; Veille ; Brevet ; CGV ; Contrat ; Contrefaçon ; DGCCRF ; NRE ; Recours ; Dumping ;