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Sirenage

Le sirenage est un traitement informatisé qui permet notamment de mettre à jour un fichier d'entreprises en actualisant leur identifiant officiel de déclaration d'activité.

Cette action permet de mieux cibler les typologies de clientèle, leur statut et dépendance financière (ex : établissement). Le plus souvent c'est l'occasion de mettre à jour les adresses diverses et aussi le nom des dirigeants et de savoir quelles sont les décisions de gestion qui ont été publiées. La pratique mercatique plus élaborée est dite le « peignage ».

A posteriori cette mise à jour permet non seulement de se tenir informé de la « côte de crédit » de chaque entité concernée, qui évolue selon les déclarations fiscales et celle des incidents de paiement. Le cas échéant il est alors possible de commander des enquêtes plus approfondies.

Autre élément très important juridiquement et financièrement, cette action permettra de maintenir le classement par typologie propre à votre entreprise pour faire correspondre les CGV et dérogations (sans risque de concurrence déloyale) et cette cohérence pourra bien évidemment s'appliquer à la politique commerciale (marges) choisie pour chaque client donc à la couverture des risques, aux stratégies de relances, etc. (Comité crédit et risques)

Cette action doit bien évidemment ce faire dans le cadre de la réglementation de la CNIL sur la constitution et l'exploitation des fichiers et grâce notamment à un outil logiciel de GRC et de Credit Management.

Voir aussi

SIREN ; Gestion des relations Clients ; Peignage ; Credit Management ; Score ; Point de risque ; Profil payeur ; Centre d'appels ; Veille ;

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