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DEXTRAL renouvelle sa qualification ISQ-OPQCM

La qualification ISQ-OPQCM de DEXTRAL a été renouvelée le 18 juin 2014 pour une période de 4 ans. Celle-ci, octroyée pour ses activités dans le domaine de l'intégration de systèmes de management – de la qualité (ISO 9001, ...) ; de l'environnement (ISO 14001, ...) ; de la santé & de la sécurité au travail (OHSAS 18001, ...) est une marque de reconnaissance du professionnalisme de l'entreprise.

DEXTRAL renouvelle sa qualification ISQ-OPQCM

En quoi consiste la qualification ISQ-OPQCM des structures de conseil ?

Celle-ci est délivrée par le comité conseil de l'ISQ*, instance de décision tripartite composée de représentants de clients, de prestataires de conseil ainsi que d'un représentant de l'État.

Le professionnalisme est ainsi apprécié au travers d'une instruction rigoureuse –régit par la Norme Afnor NF X50-091- et se déroule en 4 étapes : recevabilité du dossier, analyse au fond de la demande par un expert conseil – l'instructeur – émission d'un avis collégial par une commission d'instruction, décision par le comité de qualification.

Le dossier étudié couvre tous les aspects du fonctionnement de la structure de conseil :

  • la capacité ainsi que la compétence du dirigeant
  • sa bonne gestion ainsi que sa solidité financière (résultats, fonds propres, ...)
  • ses contrats de prestation, au regard des bonnes pratiques en vigueur dans la profession
  • la compétence des consultants (formation(s), expériences, ...) en relation avec le domaine considéré
  • l'expression libre de clients qui jugent les prestations réalisées
  • la stratégie, l'organisation et le système de management
  • les conditions d'assurance Responsabilité Civile Professionnelle
  • le respect des obligations vis-à-vis des organismes sociaux

Pour les clients, cette qualification ISQ-OPQCM préjuge de la capacité du prestataire de conseil à établir une relation de confiance avec ses clients ; elle est le gage d'une coproduction réussie, efficace.

*L'ISQ –organisme de qualification des entreprises de prestations de services intellectuels- est le seul en France à délivrer ce type de qualification, reconnue par le Ministère de l'Économie, de l'Industrie et de l'Emploi. L'ISQ est accrédité par le Cofrac (Comité français d'accréditation) selon la Norme NF X50-091 sous le n° 4-0528.

par FOULSHAM Eric. Mis à jour le 01 déc. 2014
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