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A destination des TPE et des PME : le groupe lyonnais Fiducial lance sa banque

Dominique Largeron

Christian Latouche, Pdg de Fiducial a décidé d'ajouter un nouveau service à l'intention de ses clients privilégiés que sont les PME et les TPE : un établissement bancaire. Opérationnel depuis le 2 avril et intitulé simplement Banque Fiducial, cet établissement de plein exercice propose tous les services que l'on peut attendre d'une banque, avec un plus : les comptes sont rémunérés. Objectif affiché : 50 000 clients en quatre ans.

A destination des TPE et des PME : le groupe lyonnais Fiducial lance sa banqueLe site Web de la nouvelle Banque ; en médaillon, Christian Latouche.

 Cela ne se sait pas ou pas encore, mais elle est déjà sur les fonts baptismaux : une nouvelle banque qui se veut d'envergure nationale vient de voir le jour à Lyon, plus précisément dans le quartier de Vaise.

 Elle est installée au sein de l'immeuble situé rue du Sergent Michel Berthet dans le 9ème arrondissement de Lyon où le très discret Groupe Fiducial de Christian Latouche posséde son siège social. Logique puisqu'il s'agit de la Banque Fiducial.

 Pratiquement aucune communication n'a encore été réalisée pour faire connaître ce nouvel établissement bancaire. Pour l'heure les banquiers embauchés pour développer cette nouvelle banque s'attachent à faire connaître les offres qu'elle propose en interne au sein du Groupe. Il s'agit de mettre en œuvre les synergies qu'elle est susceptible de développer, en s'appuyant sur le dense maillage hexagonal du Groupe Fiducial. Son site vient d'être mis en ligne : www.banque-fiducial.fr.

 « Nous nous sommes appuyés pour créer cette banque sur un très ancien établissement bancaire, la banque Hirigoyen, créée en 1880 et rachetée par le groupe », explique Jean-Philippe Martin, président du directoire de la Banque, embauché il y a un an par Christian Latouche. Avant d'arriver chez Fiducial, il était responsable de la région Nord pour le Crédit Agricole.

 Le premier obstacle à franchir était, à partir de cette coquille devenue pratiquement vide, d'obtenir l'autorisation de pratiquer les activités bancaires de la Banque de France, de même que de l’ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution), indispensable.

 Opérationnelle depuis le 2 avril

Créer une Banque ex-hihilo prend du temps. Il a fallu que Fiducial crée toutes les fonctionnalités de cette banque, à partir de cette autorisation obtenue le 11 mars 2013. Cela a pris un an : la Banque est opérationnelle depuis le 2 avril dernier.

 Une équipe d'une quinzaine de banquiers a été mise en place. Elle s'appuie en outre sur une vingtaine de collaborateurs répartis au sein du réseau Fiducial.

 Une nouvelle banque, mais pour quoi faire ? « Notre agrément bancaire est simple-explique Jean-Philippe Martin-nous pouvons développer des activités bancaires à 100 %, mais avec cette seule restriction : elles doivent être dirigées vers le monde de l'entreprise, des commerçants, des professions libérales et des agriculteurs. Pas des particuliers. »

 Ce sont donc d'abord les TPE, au nombre de 2,5 millions dans notre pays qui intéressent la Banque Fiducial, alors qu'actuellement un certain nombre d'entre elles connaissent des tensions de trésorerie et n'ont pas toujours l'écoute des banques traditionnelles.

 Pour les attirer, Jean-Philippe Martin table sur un concept qu'il veut attrayant pour le public visé. « Nous voulons créer une banque différente, multi-canal en cassant le mille-feuilles bancaire. »

 Il précise : « Nous voulons que les réponses apportées au client soient simples comme un coup de fil, limpides, rapides : toute demande est traitée en 24 heures. Nous sommes une banque d'entrepreneur au service d'entrepreneurs, avec un langage d'entrepreneurs. »

 Les comptes courants rémunérés

Quelques offres affichées en devanture de la nouvelle Banque devraient attirer les patrons de TPE : les comptes courants seront rémunérés à hauteur de 1 %, sans plafond, tandis que les tarifs se veulent doux. « Nous voulons considérer les entreprises qui font appel à nos services comme membres d'un club, et ce pour un cotisation modique : 15 euros par mois, y compris la carte Visa business et la commission de mouvements de comptes ».

 Il ajoute : « Nos clients auront aussi accès à des formations qui sont dans les gènes de Fiducial, à des conférences : nous voulons qu'ils se sentent comme dans un Club », insiste Jean-Philippe Martin.

 Parmi les activités qu'entend notamment développer pour ses clients professionnels la Banque Fiducial : la gestion de flux, les crédits de trésorerie, les émissions de garanties et autres cautions professionnelles, le financement des investissements, la gestion de patrimoine ; ainsi que le financement des véhicules professionnels, via le crédit bail, la location longue durée, etc.

 Objectif : 50 000 clients en quatre ans

Objectif affiché par Jean-Philippe Martin : 50 000 clients en quatre ans. A comparer aux 200 000 clients réguliers de Fiducial.

 Un nouvel établissement qui risque d'amener ses confrères notamment mutualistes déjà bien implantés sur ce créneau des TPE, à froncer des sourcils...

 Le grand démarrage est programmé pour la fin juin.

Publiée le 19 avril 2014 par LARGERON Dominique.
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Banque, financement, assurance
Commentaires

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Il sera relu par un responsable qui décidera ou non de sa mise en ligne.

Autre avis banque Fiducial[ 03/06/16 ]
Bonjour,
Apparemment, les langues commencent à se délier sur le sujet de la banque Fiducial... que tous ceux qui ont vécu une mauvaise expérience commentent aussi !
J'ai moi aussi vécu "l'expérience Fiducial" en me faisant tout bonnement avoir par l'attractivité du prix de leurs services. Aujourd'hui, je préfère en rire mais sur le moment j'ai perdu beaucoup de temps.
A titre d'exemples (non exhaustifs) :
- A l'ouverture du compte, réception de la CB avec plus d'un mois de retard au nom de mon entreprise mais à un autre nom que le mien !? (pour l'anecdote, un "conseiller" Fiducial m'a alors suggéré de quand même utiliser cette carte avant la réception de la nouvelle !?
- Plus tard, sur un débit CB, facturation d'une commission (par erreur) de 60€ (après 4 mois de bataille, jamais remboursés)
- Ordre de virements émis de la plate-forme web à l'ordre de mes fournisseurs jamais exécutés (alors qu'en état "transmis" sur la plateforme). Certains RIB n'ont jamais "fonctionné" (je n'ai jamais eu de problème de ce type avec HSBC)et j'ai dû payer 3 de mes sous-traitants par chèque... hum...
- Catastrophes en tout genre lors du passage au Sepa, la TVA a aussi dû être payée par chèque (avec tous les allers/retours et le temps perdu que cela suppose avec le service des impôts)
- CB bloquée parce que dépassement d'un plafond de 500€ par mois sur le compte !!? A l'époque, le solde bancaire était environ de 100K€
- Problèmes réguliers d'accès à la plateforme Web. Pour une banque en ligne, c'est un peu limite.
- ...
Et à chaque fois, un "conseiller" très aimable et courtois au téléphone pour dire qu'on nous enverra un mail quand le problème sera réglé. Quelle que soit la nature du problème, jamais de mail, jamais de rappel.
Donc, à fuir !
Cdt
Avis banque Fiducial[ 01/06/16 ]
Bonjour,
J'ai testé les services de la banque Fiducial pendant presque 1 an et je la déconseille vivement (en dépit de ses tarifs alléchants).
Le service dédié aux entrepreneurs a été ouvert trop tôt... la banque Fiducial n'est pas prête.
Les interlocuteurs sont "gentils" et joignables mais ne sont pas compétents.
De nombreux dysfonctionnements sont à constater : accessibilité à la plateforme web, erreurs de facturation, émission de virements en ligne aléatoire, etc.
Ces dysfonctionnements font perdre beaucoup, beaucoup de temps.
Mon entreprise ainsi que celles de 2 de mes prestataires ont quitté la banque Fiducial moins d'un an après d'avoir ouvert un compte chez eux...
Je pense qu'il vaut mieux préférez des banques "connues" et qui ont un réseau fiable (banque Postale, CIC, etc.).
banque fiducial[ 23/04/14 - Pierre-eric BETHOUX ]

Et à quand la crèmerie, la boulangerie et la station service...



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