Optimiser la gestion Client.
Alain HUGON | Relations client
La conquête de nouvelles parts de marchés, ou plus simplement de nouveaux clients ne saurait se faire en négligeant les aspects administratifs de la relation client et leur optimisation.
Cet article donne quelques pistes de travail.
http://www.netpme.fr/strategie_management/article.php?article=286
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Publié le 07 oct. 2003
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