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Depuis leur lancement le 23 octobre dernier, les services du médiateur du crédit ont ouvert près de 3000 dossiers de médiation sur l’ensemble du territoire français. Un millier ont été clos, avec une issue favorable dans les deux tiers des cas.

Les entreprises ayant recours à la médiation sont pratiquement toutes des PME : 95 % comptent moins de 50 salariés, 76 % ont au plus 10 salariés, seulement 3 % ont plus de 250 salariés et 1 % plus de 500 salariés.

Un site Internet a été ouvert. Il permet de constituer, en ligne, un dossier de médiation du crédit et de saisir le médiateur et ses équipes qui étudieront la situation de l’entreprise, en liaison avec sa ou ses banques, et l’aideront à trouver des solutions adaptées aux problèmes rencontrés.