Services aux particuliers

Offres d'emploi pour les métiers de Service à la Personne, Commerce de Proximité, Gestion Locative.

Le service aux particuliers est actuellement en pointe dans la société car il s'agit là d'un gisement d'emplois important. Des conditions particulières favorisant le recours à ces emplois ont été mises au point par les gouvernements récents avec des avantages fiscaux à la clé. Il s'agit là souvent d'activités nouvelles développées pour aider les particuliers qui vivent de plus e plus vieux et ont très souvent besoin d'une assistance particulière.

De nombreuses activités de service traditionnel coexistent bien entendu à côté de ces nouvelles activités. Elles se développent aussi, surtout dans les villes et spécialement les grandes villes. C'est le cas des commerces de proximité qui reviennent progressivement au centre des villes et de toutes les activités de services touchant à l'habitation et au cadre de vie.

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Conducteur Transport en Commun H/F - TC VIENNE: Leader mondial des ressources humaines, Adecco est avant tout un partenaire attentif, aux c�t�s de celles et de ceux qui veulent �voluer. A l'�chelle internationale comme au niveau local, nous favorisons la meilleure ad�quation entre les besoins des entreprises et les aspirations professionnelles des candidats. Nous proposons � chacun de nos interlocuteurs un r�seau relationnel, un savoir-faire et des expertises sp�cialis�es � m�me de r�pondre exactement � leurs attentes : - travail temporaire, - opportunit�s de carri�res, - formation, - gestion de capital humain, - conseil strat�gique en ressources humaines, - gestion de projets, - externalisation de services. Par notre engagement et notre d�termination, nous sommes certains que chacun aura toutes les cl�s en mains pour am�liorer sa situation professionnelle et personnelle, en un mot pour mieux vivre. Adecco Bourgoin Transport recrute, pour l'un de ses clients is�rois, un(e) Conducteur(trice) de Transport en Commun en int�rim. Votre mission : Vous serez responsable d'une ligne r�guli�re de transport urbain. Votre profil : - Permis D + FIMO/FCOS voyageur : obligatoires. - Exp�rience en conduite de car exig�e. - Sens du service, ponctualit�. Caract�ristiques du poste : il s'agit d'un temps plein. Les horaires sont variables.Voir l'annonce

Adecco Caluire recherche pour son client, une Aide M�nag�re H/F. Qualit� requise pour ce poste : - exp�rience dans le domaine du nettoyage, - d�butant(e) accept�(e), - missions ponctuelles de quelques heures, - d�marrage : le 23 d�cembre 2010.Voir l'annonce

Adia Amberieu en Bugey (01) recrute un Chef d'Equipe Paysagiste (H/F) sur St Rambert en Bugey (01). Notre client reconnu pour la qualit� de son travail et le respect de ses engagements recherche un Chef d'Equipe Espaces Verts H/F. Vous aurez pour mission l'encadrement d'une �quipe de 3 personnes poss�dant une reconnaissance de travailleurs handicap�s. Vous vous occuperez des chantiers en entretien et cr�ation chez des particuliers ou professionnels. Vous veillerez �galement au respect des normes de s�curit� et � la qualit� du travail r�alis�. Vous devez poss�der un CAPA, BEPA ou Bac Pro paysagiste ainsi qu'une exp�rience minimum de 2 ans sur un poste similaire. La maitrise de l'�lagage serait un plus. Le permis B est indispensable car vous serez amen�(e) � vous d�placer seul. Le poste est � pourvoir d�s que possible pour un CDI.Voir l'annonce

Chauffeurs-Livreurs H/F - RAJ/CL/69: Lyon - Nouveau service de livraison de plats cuisin�s haut de gamme � domicile ou au bureau. Recherche 3 Chauffeurs-Livreurs H/F (CDI) pour livraisons de coffrets repas (entreprises et particuliers) sur Lyon et banlieue nord -ouest. Excellente pr�sentation, tr�s bonne connaissance de Lyon et exp�rience dans la livraison de produits haut de gamme requise. Poste � pourvoir au 1er d�cembre 2010.Voir l'annonce

Votre agence Adecco Ouest tertiaire recherche pour l'un de ses clients bas� sur Dardilly et sp�cialis� dans la certification des Charg�s de Relations Clients H/F. Missions d'int�rim sur un surcroit d'activit� � partir de janvier et pouvant se prolonger jusqu'en mars. Dans le cadre de vos fonctions, vous aurez � r�ceptionner les appels des clients effectuant � cette p�riode leur d�claration annuelle. Vous aurez � les accompagner et les assister par t�l�phone. Travail du lundi au vendredi sur une amplitude horaire de 8h30 � 17h30. Profil : vous poss�dez id�alement une premi�re exp�rience en r�ception d'appels et/ou en relation client�le. Vous b�n�ficiez d'un excellent contact et �tes p�dagogue.Voir l'annonce

Kelly Services Tassin recherche pour son client bas� sur Caluire (69), une soci�t� de boulevard p�riph�rique, un Receveur P�ager (H/F). Vous aurez comme missions : - Accueillir et renseigner les clients au p�age. - Recevoir le paiement des automobilistes. Qualit�s n�cessaires : - Enthousiasme. - Dynamisme. - Bon relationnel. De formation vente, vous avez d�j� une exp�rience en vente. Mission � pourvoir le plus rapidement jusqu'� d�but janvier 2011. Travail du lundi au dimanche, jours f�ri�s inclus. Cette offre vous int�resse? Alors n'h�sitez pas, postulez imm�diatement! Kelly Services, l'un des leaders mondiaux de TT, met � profit ses 60 ann�es d'exp�rience en recrutement pour vous proposer des offres en CDD, CDI et int�rim, � pourvoir aupr�s de PME ou de grands groupes internationaux. Retrouvez les sur www.kellyservices.frVoir l'annonce

Conducteur - Receveur H/F - RAJ/CD/69: Filiale du Groupe Keolis, Keolis Lyon est une entreprise priv�e employant pr�s de 4 300 salari�s. Elle exploite, pour le compte du Sytral, le r�seau de transports en commun de l'agglom�ration lyonnaise (116 lignes de bus et trolley bus, 4 lignes de m�tro, 4 lignes de tramway, 2 lignes de funiculaire...). Keolis Lyon recrute tout au long de l'ann�e en CDI et � temps plein des femmes et des hommes avec ou sans exp�rience de conduite d'un bus, ayant au minimum le permis B et 21 ans. Le m�tier de Conducteur - Receveur H/F repr�sente pr�s de 90% de nos recrutements. L'int�gration r�guli�re de nouveaux conducteurs r�pond : - au turn-over naturel des 2 600 conducteurs (retraite, cong�s formation, mutation...), - aux sp�cificit�s de notre activit�, rythm�e par des extensions de r�seau, la cr�ation de nouveaux services... V�ritable ambassadeur(drice) de Keolis Lyon, vous contribuez tr�s largement au d�veloppement de l'image de marque de l'entreprise. Votre travail est reconnu par des milliers de Lyonnais chaque jour. - Vos qualit�s d'agent commercial doivent vous servir � accueillir et renseigner les clients tout en assurant la vente de titres de transport. - Avec votre ma�trise de la conduite vous transportez les clients dans les meilleures conditions de confort et de s�curit�. - Vos capacit�s d'analyse et votre esprit d'initiative vous permettront de g�rer les diverses situations auxquelles vous serez confront�es tout en respectant les r�gles en vigueur. Vos atouts pour r�ussir vos missions : - Bonne �locution et bonne pr�sentation. - Excellentes qualit�s de contact et d'accueil. - Sens de la qualit� du service rendu � la client�le. - Adh�sion aux valeurs du Service Public. - Sens des responsabilit�s. - Tr�s bonne ma�trise de soi. Les conditions de travail : - Le r�seau est ouvert du lundi au dimanche, y compris les jours f�ri�s. - Les horaires d�cal�s impliquent une bonne organisation personnelle (amplitude : 4 heures 30 � 1 heure du matin, les services pouvant �tre effectu�s le matin, l'apr�s-midi, le soir ou en journ�e mixte). - Le port de la tenue est obligatoire. Ce poste n�cessite une bonne condition physique. Il est naturellement incompatible avec la consommation d'alcool et de produits stup�fiants.Voir l'annonce

Au sein d'une �quipe bas�e � Villeurbanne, vous serez rattach�(e) au Responsable du Service Clients. Principales responsabilit�s : - Assurer de mani�re constante l'atteinte des objectifs de qualit� de service annonc�s par le service clients. - Participer � l'augmentation de la satisfaction du client tout en respectant les imp�ratifs de l'entreprise. - Garantir assistance et service aux clients internes et externes dans le cadre de demandes d'informations, r�clamations/pr�cisions et questions techniques. - Contribuer � l'am�lioration des circuits de traitement des r�clamations. Vos principales missions : - R�pondre efficacement, dans le respect du niveau de service requis, aux requ�tes du client (commandes de produit, demandes d'informations, de formations, assistance technique 1er niveau, r�clamations, etc.) recues par t�l�phone, courriel, fax, courrier que ce soit pour les clients directs ou les soci�t�s soeurs. - Assurer la prise en charge et le suivi des difficult�s rencontr�es par notre client�le jusqu'� la r�solution satisfaisante du point de vue du client. - Tenir le client inform� de l'avancement de sa requ�te de mani�re proactive, s'investir et engager sa responsabilit� pour r�pondre aux probl�mes rencontr�s par le client. - Communiquer / Faire remonter tout sujet cl� d'insatisfaction client. Assurer l'interface du service avec les diff�rents D�partements (direction commerciale, direction des syst�mes et op�rations, direction du marketing et communication, direction administrative, direction du pilotage, des finances et organisation). - Former les clients sur les produits et services additionnels disponibles et proposer des solutions alternatives afin de contribuer � l'augmentation du revenu. De formation Bac +3, vous avez des connaissances en analyse financi�re et vous poss�dez une exp�rience d'au moins deux ans en relation client�le. Comp�tences : - Aisance t�l�phonique. - Connaissances commerciales. - Savoir g�rer les priorit�s, r�sister au stress. - Polyvalence, flexibilit� et travail en �quipe. - Ma�triser les logiciels Word et Excel, connaissances informatiques. - La ma�trise de plusieurs langues est un avantage; anglais courant n�cessaire. - Savoir communiquer par �crit et oral.Voir l'annonce

Sur une plateforme de t�l�services d�di�e � un groupe de grande distribution nous recrutons pour un d�marrage le 28/12. Votre mission : Vous r�ceptionnez les appels des clients et apportez une solution rapide et efficace � leur probl�matique. Votre profil : Vous avez une premi�re exp�rience r�ussie en centre d'appel et/ou de l'exp�rience en r�ception d'appels (r�ception, standard, assistanat commercial...). Vous avez le sens du service client et avez � coeur d'accompagner vos clients dans la r�solution de leurs probl�mes. Vos valeurs : Vous avez un bon relationnel, ma�trisez l'outil t�l�phonique et informatique (travail sur plusieurs logiciels en simultan�s).Voir l'annonce

Domino T�l�services recherche, pour un de ses clients, plusieurs Charg�s de Recouvrement H/F. Directement rattach�(e) au superviseur, vous avez pour missions principales : - La relance par t�l�phone de cr�ances impay�es. - La relation avec une client�le de particuliers. Au-del� de votre formation initiale, vous disposez d'une premi�re exp�rience en centre d'appels de six mois minimum. Vous �tes : - Disponible. - Motiv�(e). - Tenace. Postes � pourvoir en CDD.Voir l'annonce