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Gestion de la Relation Client CRM

Les sources d'informations commerciales sont aujourd'hui très nombreuses dans l'entreprise, souvent hétérogènes et décentralisées. Il est donc important de se doter d'outils de collecte et de "structuration" de l'information pour permettre d'améliorer la productivité des équipes commerciales, marketing, techniques, et autres.

Véritable projet d'entreprise par ses composantes fonctionnelles et humaines, la mise en oeuvre d'une solution CRM ne se limite pas au choix du meilleur outil. Elle implique également de trouver le partenaire expert qui saura accompagner efficacement la société à chaque étape de son projet.

Parmi les champs d'application de Vente Partner

Gestion des contacts
Gestion des litiges et réclamations
Devis, prise de commandes
Gestion de portefeuilles d'affaires
Compte-rendu d'interventions
Suivi de projets
Suivi des contrats de maintenance
Analyse de marché et d'opportunités

Une réponse adaptée à chaque métier

Métier Industrie Industrie
Batiments et Travaux Publics
Métier Services Services
Secteur agricole
Métier Grande Distribution
Fournisseurs Grande Distibution
Métier Santé Santé

Mots Clefs

CRM
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