IGONE

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Informatique, bureautique, services, conseils, ingénierie, formation.

Développement

Elaboration d'un cahier des charges avec le client en fonction de ses besoins

Suivi Client

Possibilité pour chaque client de visualiser son dossier (après saisie d'un code d'accès), à savoir :

  • Contrat d'assistance
  • SAV
  • Développements
  • Formations
  • Suivi des commandes
  • Infos pratiques
  • Actualités

Assistance

SAV téléphonique ou sur site

Contrat d'assistance (forfait) : nombre fixe d'heures de SAV par mois, toute heure supplémentaire étant facturée en sus

Formation Vente matériel

Formation sur le site du client

Domaine : environnement micro, AS400, ....

Formation Vente matériel

Evolution de votre configuration matérielle,...

 

 

 

Informatique, Internet, Numérique, Télécom

Le secteur de l'informatique, bureautique, télécom est dédié aux activités relatives au traitement automatique des données et à la communication à distance.

On distingue dans ce domaine deux grandes voies d'intervention des entreprises : le « software » ou « logiciel » ainsi que toutes les applications qui permettent le traitement des données et le « hardware » ou « matériel » qui s'intéresse à la construction, l'installation et la maintenance des machines et réseaux.

Les constructeurs et installateurs apportent leur contribution à la production et l'installation des matériels, périphériques, composants et infrastructures électroniques dont ils assurent, en général, la commercialisation. Certaines entreprises se spécialisent dans l'assistance technique ou opérationnelle à l'utilisation des matériels informatiques.

Les entreprises de services informatiques sont spécialisées dans l'ingénierie informatique et la mise à disposition des logiciels et applications utiles à leurs clients ainsi que le conseil et la formation des utilisateurs aux pratiques : banques de données, CAO DAO CFAO, GED, informatique industrielle ou scientifique, Internet, sécurité informatique ... Certaines entreprises assurent en sous-traitance (infogérance) les traitements eux-mêmes.

L'extension de l'utilisation de l'informatique a ouvert les portes à de nombreux spécialistes de la bureautique et des équipements de bureau. Les activités de réseaux télécom et multimedia, désormais très proches de l'informatique, sont également très active dans ce secteur.

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