LYON COMMERCE INTERNATIONAL

Centre d'affaire

Un centre d'affaire est une entreprise de services qui met à disposition des locaux et des services. Le centre d'affaire, est un spécialiste de la location de bureaux équipés, de domiciliation d'entreprise, d'assistance administrative, location de salles de réunion... Les services d'un centre d'affaire répondent au besoin des entreprises clientes qui cherchent une implantation provisoire ou de courte durée ou souhaitent externaliser une partie de leur administration.

Services d'accueil, d'appel téléphonique

Les services d'accueil et d'appel téléphonique offrent aux entreprises la possibilité d'externaliser ces fonctions. Le centre d'accueil téléphonique est utile lorsque les appels sont nombreux ou qu'ils se produisent sur une large plage de temps dans la journée. Un centre d'appels téléphonique, appelé aussi call center, a une mission plus technique et plus précise par rapport à l'entreprise cliente. Il s'agit là d'une véritable mission de télémarketing où les collaborateurs passant les appels téléphoniques doivent parfaitement intégrer les besoins marketing de l'entreprise cliente.