ABD EUROPE TELECOMMANDE.FR

NOS POINTS FORTS

- SUPPORT TECHNIQUE AU TELEPHONE
3 véritables techniciens sont à votre service pour vous proposer un vrai support technique du lundi au vendredi de 08h30 à 18h00 et souvent jusqu'à 19h00, selon les jours (tenter votre chance!)

- STOCK REEL AVEC DES PRODUITS "REELLEMENT" EN STOCK !!
Nous somme fiers de notre stock et nous n'avons rien à cacher. Vous pouvez consulter l'état exact de nos produits en stock, en temps réel.
Si un produit affiche un stock = 0 (ou pire!), appellez ou envoyez-nous un e-mail pour connaitre le délais de réapprovisionnement.

- DROIT A L'ERREUR
Le client est toujours supposé de bonne foi et à droit à l'erreur, même si les délais légaux sont dépassés.

- EMBALLAGE

Pour nos expéditions la ou les télécommande(s) sont emballée(s) dans un sachet à bulles, puis fermées dans un carton rigide, résistant à l'écrasement. La qualité de notre emballage nous permet de revendiquer "ZERO CASSE" dans le transport.

- LIVRAISON
Pour nos livraisons, nous utilisons le service COLISSIMO EXPERT.
COLISSIMO à fait d'énorme progrès et l'expérience nous permet d'affirmer que :

- 90% de nos colis à destination de PARIS intra muros et des départements 69, 01, 38 et 42 sont livrés en 24H00.
- 85% de nos colis à destination de la France, sont effectivement livrés en 48H00.
- 14 % des colis sont livrés en 96H00.
- 1% des colis sont totalement hors délais.

- SUIVI DE VOTRE COLIS
Pour chaque expédition, nous envoyons un e-mail au client avec le N° COLISSIMO de son colis. Avec ce numéro, et partir du lendemain nos clients peuvent suivre la progression du colis sur le site Internet de COLISSIMO .

- PRIX
Nos volumes d'achats nous permettent de vous proposer les prix les plus bas.