Réponse optimale au consommateur

Réponse Optimale au Consommateur = Efficient Consumer Response, Merchandising

Politique communes des différents acteurs :

- de la production qui souhaite que tous leurs produits soient présents partout

- de la distribution qui doit être le pilote et le gestionnaire au sens large : assortiment, emplacement, rentabilité, etc. pour concevoir des actions de communication, promotion des ventes, etc. qui permettront de concilier les intérêts de tous mais surtout de satisfaire la clientèle !

Voir aussi

Mercatique ; Marque de fabrique ; Cogriffage ; Distribution ; Domaines d'Activités Stratégiques ; Pyramide des besoins ; DAS ; Etudes d'usage et d'attitude ; Pyramide des besoins ; SONCAS ;