Segment de clientèle

Le segment de clientèle désigne le découpage d'un marché par cibles clients ayant été identifiées par des critères quantitatifs et qualitatifs de convergence (Typologie de population, zone, habitudes d'achats, etc.)

Ce découpage basée sur des anamyses statistiques permettra de mettre en place des moyens appropriés dans un souci de rentabilité, grâce à une meilleur analyse de besoins de la clientèle et répartition des moyens commerciaux.

Ne pas confondre avec : Segment stratégique

Voir aussi

Mercatique ; Score d'appétence ; Domaine d'activité stratégique ; Cogriffage ; Etude d'usages et d'attitudes ; Sémiotique ; Commercial ; Mercatique ;