Distribution, commerce, consommation, vente au détail
- Achat
La fonction achats concerne aujourd’hui tout les domaines d’activité de l’entreprise et plus seulement ceux liés à l’activité marchande ou de production. C’est devenu une activité tout...
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- Achat impulsif
Achat non prévu à l'avance, souvent déclenché par une publicité ou une promotion repérée en entrant dans un magasin. L'achat est alors décidé très rapidement dès que le client voit le...
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- ADV
Administration Des Ventes : Service administratif chargé du suivi des ventes et notamment de centraliser les informations relatives à celles-ci pour prévenir et traiter les litiges, mais aussi...
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- Afficheur client
Un afficheur client est un petit écran qui permet au client de voir le nom et le prix d'un article saisi en caisse. Il peut se connecter sur une caisse enregistreuse électronique ou un terminal...
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- Agent commercial
L'agent commercial est une personne physique ou morale, indépendante, non salarié. Il est cahrgé de vendre des produits, des prestations de services ou bien encore de la location pour le compte...
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- Aide à la vente
Se dit d'un outil, procédé ou dispositif permettant d’aider un vendeur dans son acte de vente. Les outils peuvent être des outils de présentation visuelle, des documents d’études ou...
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- Animation commerciale
L'animation commerciale correspond à une action promotionnelle ponctuelle visant à développer les visites dans un magasin ou les ventes d’un produit. Elle est effectuée par un animateur pour le...
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- Arrhes
Arrhes, désigne un paiement fait par l'acheteur entre les mains du vendeur pour entériner les engagements réciproques d'une vente. A la date prévue de la conclusion du contrat : - Si l’acheteur...
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- B to B (ou B2B)
Business to Business . = EEP : Echanges Entre Professionnels Opérations entre acheteurs et vendeurs professionnels. B to A = Business to administration Voir aussi A to B ; A to C ; Barter ; B to C ;...
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- B to C (ou B2C)
Abréviation issue du terme anglais Business to Consumer elle est issue du monde du commerce électronique pour désigner l'activité de commerce de détail. Le B to C s'oppose en cela au B to B...
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- Bergerie
Meuble de présentation horizontal à niveau unique utilisé pour la présentation des produits (beauté, accessoires, parfums) dans les grands magasins. Source Définitions Marketing.com
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- Blister
Blister est un mot anglais désignant à l'origine les ampoules en verre à usage médical et qu'on pourrait traduire par coque.Ce terme est beaucoup utilisé en France par les collectionneurs de...
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- Bobine de caisse
On désigne ainsi les rouleaux de papier qui servent à alimenter les caisses enregistreuses pour établir le ticket de caisse du client et, éventuellement, un relevé des mouvements journaliers...
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- Borne contrôle de prix
Une borne contrôle de prix est un appareil, généralement mobile, qui permet de vérifier très facilement, à partir de son code barre, le prix d'un produit dans iun magasin.
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- Borne de consultation de prix
La borne de consultation de prix est une borne, généralement fixe, où le client peut afficher facilement divers produits pour en vérifier le prix. Les bornes sont parfois adaptables en hauteur à...
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