Cursus longs individualisables Conseil et assistance informatique

Cursus longs individualisables Conseil et assistance informatique assurés par AFIP Formations à Lyon

Cursus Certifiants Microsoft

Enrichissez votre savoir

Que vous soyez en poste ou à la recherche d'un premier ou d'un nouvel emploi, AFIP Formations vous propose de vous former aux technologies Microsoft, aujourd'hui parmi les plus présentes dans les entreprises : devenez un professionnel recherché en trois à douze mois...
La formation aux technologies Microsoft apporte de très nombreux bénéfices :
- Une réelle plus-value dans le travail
- Des formations pour tous...
...adaptées à chacun
- Le comportement idéal lié à un savoir théorique
- Des opportunités de carrière plus intéressantes
- Plus de crédibilité auprès du client
Votre qualification supplémentaire sera récompensée par une crédibilité accrue auprès des clients qui reconnaîtront votre savoir-faire, surtout si vous n'avez pas encore une longue expérience dans le métier.
- Une formation méthodique
- Des solutions plus performantes
- Un label pour votre expertise
- Une véritable reconversion

Pour votre entreprise

Une certification recherchée par les entreprises :
Votre crédibilité augmente aux yeux des clients et donc de votre entreprise
Un investissement qui rapporte :
La qualification des collaborateurs décide du savoir-faire de l'entreprise
Un gage de qualité pour l'entreprise

Durée

Selon le parcours défini et le statut du participant.

Organisation des études

En formation à temps plein ou en alternance selon le statut.
En fonction du statut, la formation peut être réalisée dans le cadre d'une action de groupe à date fixe et programme standardisé ou d'une action à parcours individualisé (contenu spécifique adapté et début de la formation au fil de l'eau).

Statuts

Salarié en contrat de professionnalisation
Salarié en période de professionnalisation
Salarié en Congé Individuel de Formation (CIF)
Salarié au titre du plan de formation de l'Entreprise
Stagiaire à titre individuel

Les principaux cursus de certification

Le contenu de chaque formation visant à l'obtention d'une série de certifications est modulable après évaluation des acquis, en fonction des besoins du futur stagiaire.

La liste des cursus ci-dessous est donnée à titre indicatif, pour de plus amples informations sur le détail des formations conduisant à chaques examen, prendre contact avec nos conseillers au 04 78 37 81 81

Intitulé du cursus
MCP	Microsoft Certified Professionnel
MCDST	Microsoft Certified Desktop Support Technician
MCSA	Microsoft Certified System Administrator - Spécialisation sécurité - Spécialisation messagerie
MCSE	Microsoft Certified System Engineer - Spécialisation sécurité - Spécialisation messagerie
MCDBA	Microsoft Certified DataBase Administrator
MCAD	Microsoft Certified Applications Developer
MCSD	Microsoft Certified Solution Developer
MCTS	Microsoft Certified Technology Specialist
MCITP	Microsoft Certified IT Professional
MCM	Microsoft Certified Master
MCPD	Microsoft Certified Professional Developer
MCAP	Microsoft Certified Architect Program

Téléchargez le schéma des certifications Windows Server 2008

Validation

Validation des acquis par contrôle continu tout au long de la formation.
Certificat de Formation Professionnelle de l'AFIP
Possibilité de passer des certifications et de valider un cursus Microsoft

Responsable de Maintenance Informatique

Objectifs de la formation

A l'issue du cursus de formation, le stagiaire sera capable de gérer l'ensemble des composants d'un parc informatique. Il maîtrisera les techniques des réseaux informatiques mises en uvre et il saura y intégrer de nouveaux outils de communication. Il sera l'interface entre les différents clients et les techniciens pour organiser les interventions techniques de maintenance.

Il sera capable de créer des procédures d'installation et des manuels utilisateurs. Il pourra prendre en charge la formation des techniciens et la maintenance des installations micro et réseaux.

Ses connaissances et sa capacité à organiser une veille technologique au sein de l'entreprise lui permettront de participer activement aux choix stratégiques de l'entreprise en matière d'équipements

Public et prérequis

Technicien de maintenance souhaitant évoluer vers un poste d'encadrement d'équipe de maintenance informatique.

L'inscription ne se fait qu'après entretien de positionnement : entretien individuel, tests d'évaluation des pré-requis et définition du plan de formation dans le cadre d'un parcours individualisé.

Le dossier de candidature peut être téléchargé au format PDF.

Durée

Selon le parcours défini et le statut du participant

Organisation des études

En formation à temps plein ou en alternance selon le statut.
En fonction du statut, la formation peut être réalisée dans le cadre d'une action de groupe à date fixe et programme standardisé ou d'une action à parcours individualisé (contenu spécifique adapté et début de la formation au fil de l'eau).

Statuts

Salarié en contrat de professionnalisation
Salarié en période de professionnalisation
Salarié en Congé Individuel de Formation (CIF)
Salarié au titre du plan de formation de l'Entreprise
Stagiaire à titre individuel

Validation

Validation des acquis par contrôle continu tout au long de la formation.
Certificat de Formation Professionnelle de l'AFIP
Possibilité de passer des certifications Editeurs (Microsoft ...) et de valider un cursus de certifications Microsoft

Coût

Le coût est fonction de la durée du parcours défini, de sa durée et du statut du participant
Nous consulter

Programme

Le contenu de la formation est modulable après évaluation des acquis, en fonction des besoins du futur stagiaire.

Le programme ci-dessous est donné à titre indicatif, des modules peuvent être ajoutés ou supprimés afin de composer un parcours individualisé pour chaque stagiaire.

Exploiter, superviser des services des réseaux informatiques et télécommunications de l'entreprise
Exploiter et dépanner les systèmes
Etre capable d'appliquer les méthodes et les outils nécessaires à l'exploitation et le dépannage des systèmes
Installer, administrer et dépanner les services réseaux
Etre capable d'appliquer les méthodes et les techniques d'administration réseaux

Exploiter et améliorer les ressources informatiques
Exploiter les ressources informatiques
Etre capable d'appliquer les méthodes et techniques d'exploitation des ressources informatiques
Améliorer les ressources informatiques
Etre capable de proposer des améliorations des ressources informatiques
Gestion de la relation client
Assurer le suivi des consommations et des investissements réseau
Organisation de la maintenance

Réseaux
Architecture machine,
Systèmes d'exploitation
Typologie des réseaux,
Sécurité, client/serveur,
Conception et dimensionnement de réseaux, administration.

Méthodes d'analyse
Schéma directeur, méthodes d'analyse fonctionnelle et organisationnelle
Analyse de la valeur

Outils de la stratégie du système d'information
Composants de l'architecture du SI,
Administration du SI, bases de données,
Messagerie, architecture WEB, Datawarehouse

Connaissance des techniques d'administration
Paramétrage technique
Diagnostic d'erreurs et recherche de solutions
Sécurisation des systèmes, des données, ...
Reporting et recherche de la qualité de service

Gérer les équipes de maintenance et la relation clients
Techniques de management
Gestion d'équipe
Résolution de problèmes
Conduite de réunion

Technicien de Maintenance Informatique et réseaux

Objectifs de la formation

Former des techniciens polyvalents en micro-informatique capables, en fonction de leur profil d'origine et des besoins de l'entreprise, de prendre en charge tout en partie des fonctions suivantes :

Installation et maintenance d'un réseau de micro-ordinateurs
Assistance aux utilisateurs d'applications informatiques
Administration courante d'un serveur de réseau.

La plupart des entreprises ont un parc de micro-ordinateurs en réseau qui joue désormais un rôle fondamental dans leur activité. Son bon fonctionnement est donc stratégique. Or l'évolution rapide des équipements, la complexité croissante des serveurs, et les problèmes de plus en plus cruciaux de sécurité (Internet, virus) rendent le maintien en fonctionnement difficile.

En proposant de former des techniciens polyvalents capables de prendre en charge l'ensemble des problèmes courants d'installation, d'administration, de maintenance et d'assistance, cette formation répond aux besoins actuels des PME-PMI, quelque soit leur secteur d'activité.

Public et prérequis

Toutes personnes passionnées ayant un niveau Bac à Bac +2 et de réelles connaissances dans l'utilisation des ordinateurs, très fortement motivées

L'inscription ne se fait qu'après entretien de positionnement : entretien individuel, tests d'évaluation des pré-requis et définition du plan de formation dans le cadre d'un parcours individualisé.

Le dossier de candidature peut être téléchargé au format PDF.

Durée

Selon le parcours défini et le statut du participant

Organisation des études

En formation à temps plein ou en alternance selon le statut.
En fonction du statut, la formation peut être réalisée dans le cadre d'une action de groupe à date fixe et programme standardisé ou d'une action à parcours individualisé (contenu spécifique adapté et début de la formation au fil de l'eau).

Statuts

Salarié en contrat de professionnalisation
Salarié en période de professionnalisation
Salarié en Congé Individuel de Formation (CIF)
Salarié au titre du plan de formation de l'Entreprise
Stagiaire à titre individuel

Validation

Validation des acquis par contrôle continu tout au long de la formation.
Certificat de Formation Professionnelle de l'AFIP
Possibilité de passer des certifications Editeurs (Microsoft ...) et de valider un cursus de certifications Microsoft
Possibilité de passer le CQPM MQ 8909600050 "Technicien en installation et en développement micro-informatique"

Coût

Le coût est fonction de la durée du parcours défini, de sa durée et du statut du participant
Nous consulter

Programme

Le contenu de la formation est modulable après évaluation des acquis, en fonction des besoins du futur stagiaire.

Le programme ci-dessous est donné à titre indicatif, des modules peuvent être ajoutés ou supprimés afin de composer un parcours individualisé pour chaque stagiaire.

Environnement technique
Architecture matérielle des micro-ordinateurs
- Les micro-processeurs, les bus, la mémoire
- Veille technologique
- Les mécanismes d'interruption et de DMA

Architecture logicielle
- Rôle et fonctionnalités du BIOS, du POST et du Setup
- Paramétrage et optimisation des performances

Maintenance
- Maintenance préventive et active
- Possibilité et limites de la remise à niveau des postes

Réseaux locaux
Architecture et typologie de réseaux
Protocole TCP/IP Réseaux Windows « poste à poste »
Serveurs Windows (installation, paramétrage, administration)
Serveurs Linux (installation, paramétrage, administration)
Systèmes d'exploitation
Connaissance approfondie des environnements WINDOWS
Installation et paramétrage d'un poste
Maintenance courante (optimisation, état des disques, virus...)
Autres environnements (LINUX, MS-DOS,...)

Internet, communication à distance
Moyens de connexion
Utilisation d'Internet
Configurer l'accès à Internet
Accès distant
Prise de contrôle à distance
Créer et administrer un site Web Internet ou Intranet

Divers
Connaissance des logiciels standards (Word, Excel, Access)
Utilitaires
Sécurité

Technicien Hotliner d'Assistance Informatique

Objectifs de la formation

Former des techniciens polyvalents en micro-informatique capables, en fonction de leur profil d'origine et des besoins de l'entreprise, d'assurer l'assistance technique des utilisateurs dans les domaines suivants :

Installation et maintenance d'un réseau de micro-ordinateurs
Assistance aux utilisateurs d'applications informatiques
Administration courante d'un serveur de réseau.

La croissance des demandes d'intervention pour des incidents informatiques ainsi que la nécessité pour les sociétés de service en informatique de limiter le nombre des déplacements de leurs techniciens ont amené ces entreprises à développer fortement un service de
HOT-LINE en INFORMATIQUE

En proposant de former des techniciens capables de prendre en charge l'assistance informatique à distance, cette formation répond aux besoins actuels non seulement des centres de Télé services, mais aussi des PME-PMI, quelque soit leur secteur d'activité.

Public et prérequis

Toutes personnes passionnées ayant un niveau Bac à Bac +2 et de réelles connaissances dans lutilisation des ordinateurs, très fortement motivées.

L'inscription ne se fait qu'après entretien de positionnement : entretien individuel, tests d'évaluation des pré-requis et définition du plan de formation dans le cadre d'un parcours individualisé.

Le dossier de candidature peut être téléchargé au format PDF.

Durée

Selon le parcours défini et le statut du participant.

Organisation des études

En formation à temps plein ou en alternance selon le statut.
En fonction du statut, la formation peut être réalisée dans le cadre d'une action de groupe à date fixe et programme standardisé ou d'une action à parcours individualisé (contenu spécifique adapté et début de la formation au fil de l'eau).

Statuts

Salarié en contrat de professionnalisation
Salarié en période de professionnalisation
Salarié en Congé Individuel de Formation (CIF)
Salarié au titre du plan de formation de l'Entreprise
Stagiaire à titre individuel

Validation

Validation des acquis par contrôle continu tout au long de la formation.
Certificat de Formation Professionnelle de l'AFIP
Possibilité de passer des certifications Editeurs (Microsoft ...) et de valider un cursus de certifications Microsof
Possibilité de passer le CQPM MQ 8909600050 "Technicien en installation et en développement micro-informatique"

Coût

Le coût est fonction de la durée du parcours défini, de sa durée et du statut du participant
Nous consulter

Programme

Le contenu de la formation est modulable après évaluation des acquis, en fonction des besoins du futur stagiaire.
Le programme ci-dessous est donné à titre indicatif, des modules peuvent être ajoutés ou supprimés afin de composer un parcours individualisé pour chaque stagiaire.

Environnement technique
Architecture matérielle des micro-ordinateurs
Architecture logicielle
Maintenance :
- Maintenance préventive et active
- Possibilité et limites de la remise à niveau des postes

Réseaux locaux
Architecture et typologie de réseaux
Protocole TCP/IP
Réseaux Windows « poste à poste »
Serveurs Windows (installation, paramétrage, administration)
Serveurs Linux (installation, paramétrage, administration)

Systèmes d'exploitation
DOS (Disk Operating System)
Connaissance approfondie des environnements WINDOWS
Installation et paramétrage d'un poste
Maintenance courante (optimisation, état des disques, virus...)
Autres environnements (LINUX, MS-DOS,...)
Sécurité

Internet, communication à distance
Moyens de connexion
Configurer l'accès à Internet
Accès distant
Prise de contrôle à distance
Créer et administrer un site Web Internet ou Intranet

Applicatifs
Connaissance des logiciels standards (Word, Excel, Access)
Utilitaires de téléassistance

Méthodologie et outils du Helpdesk
Méthodologie de diagnostic et de dépannage
Les principaux outils du HelpDesk
L'approche Qualité - La gestion du temps
Gérer la relation avec le client
Informatique et droit
Le vocabulaire anglais technique de base