Ramsay Santé déploie la téléconsultation Medaviz dans cinq centres de santé en zones sous-dotées

Ramsay Santé annonce le déploiement du service de téléconsultation Medaviz au sein de cinq de ses centres de santé expérimentant le financement forfaitaire. Ce partenariat vise à renforcer l’accès aux soins dans des territoires où la tension médicale reste forte, tout en garantissant la continuité des prises en charge pour les patients déjà suivis.

Un service complémentaire pour les patients suivis dans les centres

Grâce à ce dispositif, les patients déjà pris en charge dans les centres médicaux Ramsay Santé et ayant déclaré leur médecin traitant peuvent désormais accéder à un service de téléconsultation en complément des consultations présentielles. Ce service est accessible en dehors des heures d’ouverture des centres médicaux.

Les équipes médicales des centres bénéficient en temps réel d’une synthèse de la prise en charge réalisée à distance par les médecins de Medaviz. Ce partage d’informations permet d’assurer la continuité des soins, tout en élargissant les plages de disponibilité médicale, notamment en soirée et le week-end.

Une réponse aux tensions d’accès aux soins

Dans des territoires où les rendez-vous médicaux sont difficiles à obtenir et où les services d’urgence sont régulièrement saturés, ce dispositif constitue une solution d’appui. La téléconsultation vient compléter l’offre existante sans se substituer aux consultations en présentiel, en s’inscrivant dans un parcours de soins coordonné.

Un parcours de soins conçu avec Medaviz

Ramsay Santé et Medaviz ont travaillé conjointement à la mise en place d’un parcours innovant visant à étendre les capacités médicales des centres situés à Pierrelatte, Bourg-de-Péage, Oyonnax, Ris-Orangis et Argenteuil. Depuis août 2025, les patients peuvent ainsi être redirigés vers des téléconsultations assurées par les équipes médicales de Medaviz lorsque cela est nécessaire.

Selon Stéphanie Hervier, Directrice Générale de Medaviz, cette organisation permet aux centres Ramsay Santé d’assurer une continuité des soins lorsque les créneaux sur site sont indisponibles ou lorsque les centres sont fermés.

Une collaboration intégrée aux pratiques locales

Agréée en tant que Société de Téléconsultation par le Ministère de la Santé, Medaviz a déployé une protocolisation médicale fluide entre les équipes présentes dans les centres et celles intervenant à distance. Les protocoles et informations médicales sont partagés systématiquement avant et après chaque téléconsultation afin d’optimiser le suivi des patients.

La téléconsultation fait désormais partie des options proposées par l’infirmière d’accueil et d’orientation de chaque centre, contribuant à augmenter les capacités globales de prise en charge sur leur territoire.

Un modèle économique fondé sur le financement forfaitaire

Lors de son intégration dans un centre médical Ramsay Santé, le patient règle une première consultation selon le modèle classique, avec une prise en charge par l’Assurance maladie et sa complémentaire santé. Il bénéficie ensuite d’une prise en charge complète incluse dans un forfait annuel, dont le montant varie en fonction de critères et de facteurs individuels de santé.

Le recours à la téléconsultation Medaviz permet ainsi aux centres médicaux d’assurer une prise en charge de qualité, tout en limitant les consultations dans d’autres établissements et en renforçant la cohérence du parcours de soins proposé aux patients.