« Certains commerçants ne se relèveront pas » Régis Poly, vice-président commerce à La CCI Lyon-Métropole Saint-Etienne Roanne

« Autour de 200 commerces à Lyon, une centaine à Saint-Etienne, ont été dévalisés ce week end», confie Régis Poly, VP Commerce à la CCI Lyon-Métropole Saint-Etienne Roanne, à Lyon Entreprises. L’institution de la place de Bourse a réagi dès samedi après-midi, alors que le centre-ville s’embrasait, en diligentant des agents de sécurité afin d’éviter les pillages.

« Nous l’avions déjà fait durant l’été 2023, lors des émeutes sujettes à la mort de Naël ».

Seulement une quinzaine d’agents ont été trouvés, en raison de la forte demande. Ces derniers ont patrouillé en coordination avec les services de la préfecture. Mais face à des milliers de vandales-pilleurs, leurs actions sont restées vaines. Devant l’amplification de ces phénomènes de guérilla urbaine, le vice-président demande qu’un process sécuritaire soit effectif afin de régir dans l’urgence.

« Les commerces sont aujourd’hui extrêmement fragilisés avec la mutation du comportement de consommation vers l’achat par internet », commente-il. Pour lutter contre cette concurrence cannibale, la CCI a lancé en décembre 2025 un Grand plan d’action commerces. Ce dernier va être revu dans l’urgence afin de s’adapter aux pillages et autres incendies de commerces.

Après le chaos de ce week-end, les services de la CCI se transforment en pompiers en concentrant leur action sur l’aide d’urgence. Un numéro de guichet, le 0472405959 est dorénavant destiné aux plus désemparés. A la clé, une écoute psychologique et des conseils sur les modes d’indemnisation.

Mercredi, les commerçants pourront venir au sein du Palais de la Bourse afin d’enregistrer leurs dépôts de plainte. Un fonds d’urgence permettra à chaque commerce touché de recevoir 3000 euros. Car si les grandes enseignes s’en sortiront, les plus fragiles ne parviendront pas à régler un nouveau stock quelques semaines avant Noël.

« Certains ne se relèveront pas » confirme Régis Poly.

En lien avec France Assurance, qui fédère les sociétés d’assurance dont les commerçants sont clients, il espère parvenir aussi à décaler les échéances à venir. Un défi de plus.