Avenir Rénovations lance le « Pack Sérénité » pour sécuriser les travaux de rénovation

Avenir Rénovations innove avec le lancement du Pack Sérénité, un dispositif inédit intégré à tous ses devis signés. Ce service, présenté comme un véritable bouclier pour les particuliers, garantit la protection des acomptes et l’achèvement des chantiers, même en cas de défaillance de l’entreprise intervenante.

Un dispositif unique pour protéger les clients

Face aux aléas qui peuvent survenir lors d’un chantier — fermeture d’entreprise, accident, problème de santé ou défaillance financière — Avenir Rénovations met en place un système inédit dans le monde de la franchise. Le Pack Sérénité assure la continuité des travaux et protège les acomptes déjà versés par le client.

Concrètement, ce dispositif prévoit :

• La sécurisation des acomptes versés par le client ;
• La reprise immédiate du chantier en cas d’abandon, via un autre franchisé ou un partenaire du réseau ;
• Un suivi qualité renforcé, avec des contrôles réguliers, des appels de satisfaction et un service après-vente maintenu dans la durée.

« Dans le monde de la franchise, le franchiseur n’est pas responsable des défaillances de ses franchisés. Mais dans la rénovation, cette réalité peut poser problème pour les particuliers. C’est pour répondre à cette situation que nous avons créé le Pack Sérénité : pour que le client ne soit jamais seul face à un imprévu », explique Mickaël Di Luca, PDG d’Avenir Rénovations.

Une réponse concrète aux situations exceptionnelles

Le Pack Sérénité couvre les cas de redressement ou liquidation judiciaire d’un franchisé, ou encore la résiliation de contrat entre le réseau et un intervenant. Dans ces situations, Avenir Rénovations reprend le dossier, évalue les travaux restants et relance le chantier selon un barème tarifaire clair et transparent, garantissant équité et continuité de service.

Ce dispositif permet au réseau d’assurer la sécurité financière et la sérénité des clients, tout en renforçant son image d’acteur de confiance sur le marché de la rénovation. Avec le Pack Sérénité, Avenir Rénovations se positionne comme un pionnier en matière de protection et d’accompagnement des particuliers.

Un réseau structuré et en pleine croissance

Fondé en 2013, Avenir Rénovations s’est imposé comme un acteur incontournable de la rénovation tous corps d’état en France et en Belgique. Le réseau, qui regroupe 190 franchises et 32 collaborateurs au siège, a réalisé un chiffre d’affaires de 77 millions d’euros en 2025. Sa force repose sur une organisation rigoureuse, un accompagnement constant de ses franchisés et une exigence de qualité sur chaque projet.

Le lancement du Pack Sérénité illustre la volonté du groupe de placer la satisfaction client au cœur de son modèle, en proposant des solutions concrètes face aux risques du secteur. Une innovation qui confirme le positionnement d’Avenir Rénovations comme un acteur engagé pour une rénovation plus transparente et sécurisée.