La CCI Lyon Métropole Saint-Étienne Roanne lance un numéro d’urgence cyber pour les entreprises d’Auvergne-Rhône-Alpes

Face à la multiplication des cyberattaques visant les entreprises et les collectivités, la CCI Lyon Métropole Saint-Étienne Roanne lance “Cyber Assistance Auvergne-Rhône-Alpes”, le premier dispositif régional de réponse aux incidents cyber opéré dans le cadre du réseau national des CSIRT territoriaux soutenus par l’ANSSI.

Accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7 via un numéro d’urgence unique, ce nouveau service doit permettre aux TPE, PME, ETI, collectivités et associations de bénéficier d’un premier niveau d’assistance en cas d’attaque informatique.

Un dispositif régional pour répondre aux cyberattaques

Mandatée par l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (ANSSI), la CCI Lyon Métropole opérera ce nouveau CSIRT territorial avec l’appui technique d’Orange Cyberdefense, spécialiste français de la cybersécurité.

Le dispositif vise à accompagner les structures confrontées à des rançongiciels, tentatives de phishing, piratages ou compromissions de systèmes informatiques, à travers un premier diagnostic, une aide aux démarches urgentes et une orientation vers des prestataires spécialisés.

Joignable au 04 72 40 56 56, la plateforme promet une prise en charge immédiate afin d’aider les organisations à limiter les dégâts dans les premières heures d’une attaque, considérées comme les plus critiques.

Les entreprises pourront également être accompagnées sur les premières démarches administratives, juridiques et assurantielles liées à l’incident.

Les PME deviennent les principales cibles des cyberattaques

Le lancement intervient dans un contexte de forte hausse des attaques numériques en France. Selon les chiffres cités dans le dossier de presse, plus de 453 000 atteintes numériques ont été enregistrées en 2025, soit une progression de 87 % en cinq ans.

Les PME et TPE représentent désormais la première catégorie de victimes des rançongiciels avec 37 % des attaques recensées.

La région Auvergne-Rhône-Alpes, deuxième région économique française, ne disposait jusqu’ici d’aucun CSIRT territorial alors que les enjeux liés à la cybersécurité deviennent de plus en plus stratégiques pour les entreprises.

Cette montée des risques intervient également au moment où les nouvelles réglementations européennes, notamment la directive NIS2, vont renforcer les obligations de cybersécurité pour un nombre croissant d’organisations.

Au-delà de la gestion de crise, la CCI souhaite aussi structurer un écosystème régional de cybersécurité en s’appuyant sur le Campus Cyber AURA et sur un réseau de prestataires conventionnés capables d’intervenir rapidement sur le terrain.