SkySuccess : accompagner la nouvelle génération d’hôtesses et stewards face au boom du transport aérien

Alors que le trafic aérien mondial dépasse les niveaux d’avant-crise, les compagnies aériennes peinent à recruter du personnel navigant commercial. Face à cette pénurie, l’organisme de formation lyonnais SkySuccess se positionne comme un acteur clé pour préparer les futurs PNC à intégrer les plus grandes compagnies internationales.

Un besoin massif de recrutement dans l’aérien

Selon l’IATA, le trafic mondial devrait atteindre 4,7 milliards de passagers en 2025, dépassant les chiffres d’avant la pandémie. Cette croissance s’accompagne d’un besoin sans précédent en recrutement : plus de 29 000 postes ont été pourvus en 2024 et environ 25 000 nouvelles embauches sont attendues en 2025. En France, les vocations se multiplient parmi les jeunes, les étudiants et les actifs en reconversion, mais les compagnies pointent un manque de préparation linguistique des candidats.

Les exigences sont claires : un niveau d’anglais minimum B2 est désormais requis pour intégrer une compagnie, y compris pour les titulaires du CCA (Cabin Crew Attestation). Sans cette compétence, les chances d’obtenir un entretien restent limitées.

Une formation née de l’expérience terrain

Créé en 2021 par Rémi Duchange, instructeur PNC, et Lyse Poncety, experte en formation linguistique, SkySuccess a vu le jour en pleine crise du Covid. Les deux fondateurs ont constaté que les candidats échouaient massivement aux sélections faute de niveau d’anglais suffisant. Leur objectif : proposer une formation complète, certifiée Qualiopi, qui prépare efficacement les futurs stewards et hôtesses à l’embauche.

Depuis sa création, plus de 800 élèves ont intégré des compagnies aériennes grâce à l’accompagnement de SkySuccess. L’organisme enregistre aujourd’hui plus de 100 nouveaux inscrits par mois.

Une méthode d’excellence en trois étapes

SkySuccess a conçu un parcours pédagogique complet, axé sur la pratique et la confiance :

1. Formation linguistique intensive : sessions individuelles, cours de speaking en petits groupes, préparation aux certifications LILATE ou Linguaskill niveau B2.
2. Coaching personnalisé aux entretiens : accompagnement en français et en anglais, optimisation du dossier de candidature, préparation aux entretiens collectifs et individuels.
3. Suivi jusqu’à l’embauche : mise en relation directe avec les compagnies, accès prioritaire aux offres et accompagnement individualisé jusqu’à l’intégration.

Des partenariats avec les compagnies aériennes

Grâce à ses relations privilégiées avec les recruteurs, SkySuccess organise régulièrement des journées de recrutement en collaboration avec des compagnies internationales telles qu’Emirates, Ryanair, Volotea ou Flydubai. L’organisme agit également comme passerelle entre les écoles et les compagnies, facilitant l’embauche de candidats déjà formés et dotés d’un anglais opérationnel.

En parallèle, SkySuccess développe des partenariats avec des centres de formation et des acteurs de la relation client, permettant aux élèves d’acquérir une première expérience de terrain avant leur intégration en compagnie.

Une vision ambitieuse pour les années à venir

SkySuccess vise à devenir la référence française en formation PNC. L’organisme prévoit d’élargir son offre à d’autres métiers de l’aérien, notamment les agents d’escale, et de renforcer sa présence auprès des compagnies étrangères.

Dans un secteur en pleine expansion, où la maîtrise de l’anglais reste la clé d’entrée, SkySuccess s’impose comme un acteur incontournable de la formation et de l’employabilité dans les métiers du ciel. Son approche alliant expertise terrain, pédagogie linguistique et accompagnement personnalisé ouvre la voie à une nouvelle génération de professionnels du transport aérien.