Indicateurs de performance RH : les critères à analyser lors d’un audit RH

En effet, sans ces études, il est impossible de connaitre les éléments à améliorer.

Audit RH : qu’est-ce que cela veut dire ?

À travers un audit RH, les professionnels évaluent la gestion des ressources humaines. L’objectif ici est de mesurer les écarts entre les pratiques et les exigences des salariés. Vous avez la possibilité de faire mener votre audit rh par une entreprise spécialisée et ainsi obtenir une opinion professionnelle et impartiale. Grâce à cette approche, ayez le recul nécessaire pour mettre en place les techniques adaptées et stratégiques.

L’audit RH est nécessaire pour toutes les entreprises qui souhaitent évoluer, car elle permet de :

• Se pencher sur le climat social du business
• Analyser les indicateurs sociaux et les indicateurs de performance RH
• Assurer la conformité des pratiques
• Corriger les éléments nécessaires
• Mettre le doigt sur les blocages et les difficultés
• Perfectionner la gestion RH
• Accéder à de nouvelles idées d’évolution
• Intégrer des pratiques innovantes au sein de votre entreprise

Cependant, cette remise en question fonctionne uniquement si les bons indicateurs de performance RH sont définis en amont.

Indicateurs de performance RH : quels sont les éléments à observer au sein de votre entreprise ?

Employee Net Promoter Score (eNPS)

Cette mesure permet de comprendre la satisfaction et l’engagement des salariés. À travers un questionnaire anonyme, les collaborateurs peuvent s’exprimer et noter un business de 0 à 10, 10 étant la meilleure note.

L’analyse de cette métrique est pertinente, car l’eNPS donne une idée de l’engagement des salariés.

Turnover, indicateur de performance RH connu sous le nom de taux de rotation du personnel

Il s’agit d’une donnée qui indique le pourcentage de personnes qui quittent l’entreprise. Grâce à ce chiffre, analysez l’approche de votre entreprise ainsi que la stratégie de recrutement et identifiez les potentiels problèmes.

Le taux d’acceptation de vos offres d’emploi

Dans le but de comprendre l’engouement autour de votre business et les performances RH, calculez le taux de personnes qui acceptent de travailler au sein de vos locaux.

En effet, si le pourcentage obtenu est faible, cela peut vous donner plusieurs indications :

• Salaire trop bas
• Intitulé du poste en désaccord avec les tâches visées
• Peu d’avantages
• Mauvaise réputation…

 

Les coûts engendrés par le recrutement

Lors d’un audit RH, l’un des indicateurs de performance RH analysés par les professionnels est le coût d’un recrutement. Grâce à ce chiffre, votre entreprise est en mesure de comprendre combien va coûter une nouvelle embauche et ainsi améliorer votre stratégie dans l’acquisition de nouveaux collaborateurs.

Indicateurs de performance RH : le chiffre d’affaires par salarié

Dans le but de mesurer les performances de vos équipes, il est impératif de s’intéresser à la productivité de chacun. Le chiffre d’affaires par collaborateur vous permet de comparer l’efficacité de chaque membre de votre entreprise. Dès lors, vous pourrez plus facilement identifier les sources de problèmes et réagir.

Grâce à cet indicateur de performance RH, vous serez en mesure d’atteindre vos objectifs professionnels plus rapidement.