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On appelle Supply chain management (SCM) ou en français Gestion de la chaîne logistique (GCL) la gestion de l’ensemble des opérations liées à la supply chain, c’est-à-dire dès la gestion des flux circulant dans l’entreprise et entre l’entreprise et son environnement (approvisionnement, livraison,stockage, information, transactions financières…).

Autrement dit c’est gérer l’ensemble des ressources, moyens, méthodes, outils et techniques destinés à piloter le plus efficacement possible la chaîne globale d’approvisionnement et de livraison d’un produit ou service jusqu’au consommateur final.

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