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IGONE


Groupement(s)
CPME du Rhône

Présentation

Description activités 

IGONE est une société lyonnaise spécialisée dans les activitées liées à l'informatique, la bureautique, les services, les conseils, l'ingénierie ainsi que la formation.

Développement

Elaboration d'un cahier des charges avec le client en fonction de ses besoins

Suivi Client

Possibilité pour chaque client de visualiser son dossier (après saisie d'un code d'accès), à savoir :

  • Contrat d'assistance
  • SAV
  • Développements
  • Formations
  • Suivi des commandes
  • Infos pratiques
  • Actualités

Assistance

SAV téléphonique ou sur site

Contrat d'assistance (forfait) : nombre fixe d'heures de SAV par mois, toute heure supplémentaire étant facturée en sus

Formation Vente matériel

Formation sur le site du client

Domaine : environnement micro, AS400, ....

Formation Vente matériel

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