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VAL SANTE
04 78 35 42 29
Secteurs d'activité
Val Santé est un prestataire de services pour la réalisation d'enquêtes dans le domaine de la santé et du social. Val Santé a pour objectif de contribuer à améliorer la qualité des soins de santé pour tous sites d'hospitalisation, organisations professionnelles, recherche médicale, associations de patients ou d'usagers, groupements professionnels (Unions, Organisations, fédérations, Associations, et autres ...).
Types d'interventions :
- Enquetes et analyses specifiques,
- Perception quantifiee et visuelle de la satisfaction des patients, usagers, clients, et des soignants, correspondants médicaux et paramedicaux, salariés , fournisseurs, prestatires de services et autres ...
- Gestion de questionnaires et tableaux de bord statistiques et qualitatifs,
- Rapports multimédia.
- Audits d'enquête personnalisés
- Face à face (Verbatim)
- Recrutement par mailing des participants aux enquêtes
- Enquetes téléphoniques
- Enquêtes de sortie d'établissements
- Questionnaires d'opinion des soignants, du personnel, des correspondants, des populations de proximité...
Types d'interventions :
- Enquetes et analyses specifiques,
- Perception quantifiee et visuelle de la satisfaction des patients, usagers, clients, et des soignants, correspondants médicaux et paramedicaux, salariés , fournisseurs, prestatires de services et autres ...
- Gestion de questionnaires et tableaux de bord statistiques et qualitatifs,
- Rapports multimédia.
- Audits d'enquête personnalisés
- Face à face (Verbatim)
- Recrutement par mailing des participants aux enquêtes
- Enquetes téléphoniques
- Enquêtes de sortie d'établissements
- Questionnaires d'opinion des soignants, du personnel, des correspondants, des populations de proximité...
Compétences
Offres
Nos atouts et points forts :
- Une forte compétence dans le domaine médical, validant la qualité de nos analyses.
- Gestion du qualitatif : Verbatim (face à face)et questions ouvertes analysées, réécrites, classées et redispatchées par rapport à des thèmes statistiques quantitatives.
- Mise en parallèle de l'offre et du ressenti, ou des attentes (patients, clients)
- Logistique de grosses enquêtes croisées (clients, patients, professionnels, organisations etc...)
- Logistique en amont et en aval des enquêtes (mailings de recrutement, saisie, tous travaux d'impression questionnaires, rapports, brochures, tous travaux de gestion de communication post-enquêtes, preparation publication, etc ...)
- Externalisation de la gestion des enquêtes apportant un regard extérieur, professionnel et objectif,
- Gros intérêt par rapport aux logiciels d'enquêtes qui nécessitent : l'achat du logiciel, la formation du personnel sur le logiciel, le temps de saisie, l'interprétation quantitative, mais aussi qualitative qui nécessite obligatoirement d'avoir en interne une personne dotée d'excellentes connaissances à la fois statistiques et médicales. C'et un véritable métier qui ne s'improvise pas !
- Questionnaire personnalisé en fonction des besoins précis de chaque établissement, cabinet, association professionnelle, ...
- Analyse des points forts et points faibles, recommandations
- Coût moindre
Exemples de missions :
- Enquêtes permanentes pour un centre de rééducation fonctionnelle,
- Enquête de sortie permanente pour une maternité en cours d'accréditation,
- Enquête de satisfaction permanente trimestrielle postée pour une clinique accréditée auprès des hospitalisés 15 jours après leur sortie,
- Enquête de satisfaction permanente trimestrielle pour une clinique spychiatrique accréditée auprès des hospitalisés un jours donné par mois.
- Réalisation d'une enquête pour une association de pédiatres auprès de leurs adhérents et de leurs patients sur le role des salles d'attente (offres et attentes),
- Réalisation d'une enquête pour une association de médecins generalistes auprès de leurs adhérents et de leurs patients pour mieux connaître l'accueil dans les cabinets,
- Réalisation d'une enquête pour une association de pédiatres ambulatoires auprès de leurs adhérents et de leurs clients dans le domaine de la recherche médicale.
- Une forte compétence dans le domaine médical, validant la qualité de nos analyses.
- Gestion du qualitatif : Verbatim (face à face)et questions ouvertes analysées, réécrites, classées et redispatchées par rapport à des thèmes statistiques quantitatives.
- Mise en parallèle de l'offre et du ressenti, ou des attentes (patients, clients)
- Logistique de grosses enquêtes croisées (clients, patients, professionnels, organisations etc...)
- Logistique en amont et en aval des enquêtes (mailings de recrutement, saisie, tous travaux d'impression questionnaires, rapports, brochures, tous travaux de gestion de communication post-enquêtes, preparation publication, etc ...)
- Externalisation de la gestion des enquêtes apportant un regard extérieur, professionnel et objectif,
- Gros intérêt par rapport aux logiciels d'enquêtes qui nécessitent : l'achat du logiciel, la formation du personnel sur le logiciel, le temps de saisie, l'interprétation quantitative, mais aussi qualitative qui nécessite obligatoirement d'avoir en interne une personne dotée d'excellentes connaissances à la fois statistiques et médicales. C'et un véritable métier qui ne s'improvise pas !
- Questionnaire personnalisé en fonction des besoins précis de chaque établissement, cabinet, association professionnelle, ...
- Analyse des points forts et points faibles, recommandations
- Coût moindre
Exemples de missions :
- Enquêtes permanentes pour un centre de rééducation fonctionnelle,
- Enquête de sortie permanente pour une maternité en cours d'accréditation,
- Enquête de satisfaction permanente trimestrielle postée pour une clinique accréditée auprès des hospitalisés 15 jours après leur sortie,
- Enquête de satisfaction permanente trimestrielle pour une clinique spychiatrique accréditée auprès des hospitalisés un jours donné par mois.
- Réalisation d'une enquête pour une association de pédiatres auprès de leurs adhérents et de leurs patients sur le role des salles d'attente (offres et attentes),
- Réalisation d'une enquête pour une association de médecins generalistes auprès de leurs adhérents et de leurs patients pour mieux connaître l'accueil dans les cabinets,
- Réalisation d'une enquête pour une association de pédiatres ambulatoires auprès de leurs adhérents et de leurs clients dans le domaine de la recherche médicale.
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