Email : soignez la présentation

Le fond d'un mail est une condition nécessaire mais non suffisante pour qu'il soit lu. Un mail à l'aspect peu avenant et les liens qu'il contient, peuvent ne pas être lu par le destinataire, même si son contenu est susceptible de l'intéresser.

Les entreprises sont en effet trop nombreuses à ne pas travailler l'aspect des courriers électroniques qu'elles envoient, elles prennent le risque d'une mauvaise communication qui peut s'avérer préjudiciable en de nombreuses circonstances. Cet article de « L'Atelier » présente le résultat d'une étude menée à ce sujet par le département en pharmacologie de l'hôpital universitaire d'Heidelberg,