Communication : Sonia Vignon-Riocreux s’attaque à la saturation des cerveaux

Notifications, sollicitations permanentes, réunions, messages commerciaux : comment continuer à capter l’attention lorsque les interlocuteurs sont déjà saturés ? Dans son livre « Tout le monde a un cerveau… Mais qui sait encore lui parler ? », Sonia Vignon-Riocreux, neurolinguiste et dirigeante, transpose au grand public les problématiques de communication qu’elle rencontre auprès des entreprises et de leurs dirigeants.

Quand communiquer davantage ne suffit plus

L’auteure part d’un constat familier aux entreprises : l’accumulation des messages ne garantit plus qu’ils soient réellement entendus. Elle développe autour de cette idée la notion de « neurodisponibilité », définie par Roméo & Colette comme la capacité d’une personne à être, à un instant donné, en situation d’écouter, de traiter une information puis de décider.

Le concept constitue le socle de la méthodologie développée par Roméo & Colette, structure fondée par Sonia Vignon-Riocreux et spécialisée dans la neurolinguistique, l’audit cognitif et les problématiques de culture organisationnelle. L’entreprise accompagne aussi bien des grands groupes que des petites et moyennes entreprises et des startups.

Le livre défend ainsi l’idée d’une communication moins centrée sur la répétition ou la persuasion et davantage attentive au contexte dans lequel un message est reçu : charge mentale, disponibilité, environnement de travail ou encore état émotionnel de l’interlocuteur.

Un sujet particulièrement concret pour les dirigeants, managers, services des ressources humaines et équipes de communication, confrontés à une multiplication des canaux internes et externes et à une attention devenue plus difficile à capter.

Un concept issu de l’entreprise porté vers le grand public

Sonia Vignon-Riocreux dirige également Oxymore & More, spécialisée dans l’identité lexicale et la stratégie de langage de marque. Elle développe parallèlement ses travaux lors de conférences organisées en France et au Québec auprès d’entreprises et d’associations de dirigeants.

Avec cet ouvrage, elle cherche à élargir cette réflexion au-delà des seules organisations. Le propos ne consiste pas à proposer une nouvelle méthode pour « mieux convaincre », mais à interroger la manière dont entreprises et individus communiquent avec des interlocuteurs déjà fortement sollicités.

Cette distinction mérite d’être soulignée : la « neurodisponibilité » est une notion développée et déposée par Roméo & Colette, et non un concept scientifique standardisé. Le livre s’appuie sur l’expérience professionnelle de son auteure pour proposer une grille de lecture des difficultés contemporaines de communication.

« Tout le monde a un cerveau… Mais qui sait encore lui parler ? » est publié aux Éditions de l’Oxymore et disponible en librairie.