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À l’occasion du lancement de la sixième édition de l’opération Shop Small, American Express a dévoilé les résultats de son Palmarès 2025 des villes françaises où les commerces de proximité sont les plus dynamiques et appréciés. Lyon y conserve une place de choix, se classant cinquième parmi les 30 plus grandes villes métropolitaines.

Un palmarès fondé sur des données terrain et l’avis des habitants

Réalisée avec le cabinet Statista, cette étude repose sur deux volets : l’analyse de données concrètes (densité des commerces de proximité, notes Google, horaires d’ouverture, part d’indépendants) et une enquête en ligne menée auprès de 4 240 habitants. Le score final, noté sur 5, permet de classer les villes selon la vitalité et la qualité de leur tissu commercial local. Lyon obtient un score de 3,44/5, à égalité avec Montpellier, et juste derrière Aix-en-Provence et Bordeaux.

Les Lyonnais fidèles à leurs commerces de quartier

À Lyon, 60 % des habitants déclarent fréquenter leurs commerces de proximité avant tout pour leur accessibilité immédiate, un taux supérieur à la moyenne nationale (51 %). L’engagement envers l’économie locale se confirme : 56 % souhaitent soutenir des marques locales, et 48 % voient dans leurs achats un moyen de contribuer à la dynamique économique régionale.

Parmi les commerces les plus fréquentés, les restaurants occupent une place centrale. 60 % des Lyonnais les visitent régulièrement, un chiffre significativement supérieur à la moyenne nationale (50 %). Viennent ensuite les boucheries, fréquentées régulièrement par 56 % des sondés, dont 24 % plusieurs fois par semaine.

Un levier d’attractivité pour le commerce indépendant

Au-delà du classement, l’opération Shop Small vise à renforcer la visibilité des commerces de proximité. American Express propose du 2 au 30 juin 2025 une offre de remboursement à ses clients : 5 euros pour toute dépense de 20 euros ou plus chez deux commerçants différents. En 2023 et 2024, plus de 225 000 établissements français ont rejoint le réseau d’acceptation de la carte, illustrant une dynamique favorable à la diversification des modes de paiement et au soutien des commerces locaux.

Un enjeu structurel pour la ville

Ce palmarès intervient dans un contexte où le commerce de proximité joue un rôle croissant dans l’urbanisme commercial et la cohésion sociale. Pour Lyon, cette cinquième place vient confirmer la résilience et l’attractivité de son réseau d’indépendants, déjà reconnu pour sa diversité, sa qualité d’accueil et l’ancrage territorial de ses commerçants.

Alors que plusieurs municipalités cherchent à préserver l’équilibre entre grandes enseignes et tissu local, ces résultats rappellent que la vitalité commerciale d’un centre-ville repose aussi sur des facteurs immatériels : la fidélité des habitants, la richesse de l’offre, et la capacité à s’adapter aux attentes contemporaines.