Mercatique

Mercatique ou Marchéage :

Terminologie française du marketing ;

C’est l’action qui s’inscrit dans la connaissance du marché. = Recherches + analyses = stratégie

On désigne souvent le processus général de cette action en 3 phases dites STP :

– Découpage de marché = Segmentation ;

– Objectif/ciblage = Targeting ;

– Positionnement = Positioning ;

L’activité commerciale s’exerce sur le terrain face au prospect et clients, elle bénéficie des moyens et méthodes élaborées par la mercatique.

Ensemble des actions qui ont pour objet de connaître, de prévoir, de stimuler les besoins des consommateurs et d’adapter l’appareil productif, la stratégie commerciale et la logistique en fonction de ces besoins.

Selon les objectifs recherchés, les méthodes employées par les structures concernées, les activités, peuvent se décliner de différentes façons ex : Mercatique stratégique, opérationnelle (= Field marketing), virale, ethnique (= Sustainable marketing), de rue (= Street marketing), en lien direct client-fournisseur ( = Direct Marketing) etc.

Bien évidemment les outils de gestion (dont l’entrepôt de données) son indispensables aux fonctions mercatiques (Analyse multidimensionnelles, géomarketing, etc.) et les techniques d’échanges de données sont primordiales (ex : EDI)

Les principes de la mercatique ont largement dépassé le secteur marchand. Ainsi les méthodes sont aujourd’hui appliquées en politique tant sur le plan électoral (étude de marché et présentation des produits), que pour la gestion des collectivités territoriales, mais aussi dans l’armée ou par les ONG ex pour l’élaboration des actions de promotion destinées à la recherche de financements.

Voir aussi

Approvisionnements ; Aptitudes ; Chaland ; Communication ; Décisionnel ; Direct marketing ; Domaine d’Activité Stratégique ; EDI ; Effet d’usure ; Etalonnage ; ETAO ; Entrepôt de données ; Etude d’usages et d’attitudes ; Externalisation ; Génération X, Y ; Gestion de la chaîne des approvisionnements (SCM) ; Incitation économique, Intelligence économique ; Management de projets ; Management du rendement ; Modèles d’analyse de portefeuille ; OCARA ; One shot ; Pecha Kucha ; Plan industriel et commercial ; Prospect ; Prospectus ; Pyramide des besoins ; référencement ; Réponse Optimale au Consommateur ; Segment ; Score d’appétence ; Sémiotique ; Stratégie Océan Bleu ; Stylique ; Système de modélisation de la chaîne d’approvisionnement (Scor) ; Veille ; XRM ;