Opéra Énergie devient le premier courtier en énergie reconnu conforme au référentiel du SCE par Bureau Veritas Certification

Le courtier lyonnais Opéra Énergie obtient une attestation de reconnaissance délivrée par Bureau Veritas Certification, validant sa conformité aux recommandations déontologiques et méthodologiques définies par le Syndicat des Courtiers en Énergie (SCE). Une première dans le secteur du courtage en énergie.

Un cadre commun pour renforcer la qualité et l’éthique du courtage

Adoptées en décembre 2024 par l’Assemblée générale du SCE, les recommandations professionnelles ont pour objectif d’harmoniser les pratiques des courtiers en énergie autour d’exigences communes. Elles portent notamment sur :

• la présentation et la comparaison des offres, fondées sur des outils fiables et transparents ;
• la clarté du rôle et de la rémunération du courtier ;
• la formation et la montée en compétence des équipes ;
• un traitement rigoureux des réclamations clients ;
• la mise en œuvre de procédures de conformité pour garantir un niveau élevé de contrôle.

Ce référentiel vise à renforcer la confiance des clients et à structurer un secteur en pleine évolution.

Une évaluation menée par Bureau Veritas Certification

À l’issue d’un audit de quatre jours, Bureau Veritas Certification a confirmé que l’ensemble des processus d’Opéra Énergie est conforme aux recommandations du SCE. Cette reconnaissance porte sur plusieurs volets structurants : maîtrise des compétences, organisation interne, conformité, qualité, expertise technique et lisibilité des comparaisons d’offres.

Pour Jean-Sébastien Degouve, fondateur et président d’Opéra Énergie, cette validation récompense « un haut niveau d’exigence » et « l’engagement collectif des équipes », qui œuvrent au quotidien pour faire progresser les standards du courtage en énergie.

Une première dans le secteur

Opéra Énergie devient ainsi le premier acteur du marché à obtenir une telle reconnaissance de la part de Bureau Veritas Certification, filiale du groupe Bureau Veritas dédiée à l’audit et à la certification depuis 1995. L’organisme est reconnu pour son expertise dans les domaines de la qualité, de la sécurité, de l’environnement et du développement durable.

Un acteur majeur basé à Lyon

Fondée en 2014 et basée à Lyon, Opéra Énergie est aujourd’hui le leader français du courtage en énergie pour les entreprises et les collectivités. L’entreprise accompagne ses clients dans l’achat d’électricité et de gaz et développe des solutions pour accélérer leur transition énergétique. Elle compte plus de 200 collaborateurs et négocie chaque année plus de 15 TWh d’énergie.

Cette attestation vient ainsi renforcer la position du courtier sur un marché où la transparence, la qualité du conseil et la fiabilité des outils deviennent des enjeux centraux, notamment pour les entreprises de la région Auvergne-Rhône-Alpes.