Tourisme en Auvergne-Rhône-Alpes : les plateformes de réservation en forte croissance

Avec 82,2 millions de nuitées enregistrées en 2023, soit 14,5 millions de plus qu’en 2018, l’Auvergne-Rhône-Alpes confirme sa place de deuxième région touristique de France. Une progression largement portée par les plateformes en ligne, qui représentent désormais plus d’un quart des nuitées régionales.

Une hausse soutenue par les plateformes

Entre 2018 et 2023, la région a connu une croissance de +21 % des nuitées touristiques, supérieure à la moyenne nationale (+17 %). Sur les 14,5 millions de nuitées supplémentaires, 11 millions proviennent des plateformes comme Airbnb, Booking, Expedia Group ou TripAdvisor, soit une hausse de 109 % en cinq ans. À l’inverse, l’hébergement traditionnel n’a progressé que de 6 %.

La Haute-Savoie en tête des réservations en ligne

Avec 6,4 millions de nuitées réservées via des plateformes en 2023, la Haute-Savoie représente 30 % des réservations régionales. Elle devance la Savoie et concentre à elle seule 29 % de l’augmentation observée depuis 2018. Au classement national, elle occupe la troisième place derrière Paris et les Alpes-Maritimes, et se situe au 17ᵉ rang européen.

Un dynamisme marqué dans les territoires moins touristiques

Les départements historiquement moins fréquentés connaissent les plus fortes croissances : +257 % dans la Loire, +235 % dans l’Allier, et au moins +156 % dans le Puy-de-Dôme, la Haute-Loire, le Cantal et l’Ain. Dans ces zones, les plateformes comblent en partie le déficit d’offre hôtelière traditionnelle.

Une clientèle étrangère concentrée

Les touristes étrangers représentent 34 % des nuitées réservées via les plateformes dans la région, une part en léger recul depuis 2018. Toutefois, leur présence est concentrée : 86 % des nuitées de non-résidents se situent dans les quatre départements les plus attractifs, contre 66 % pour les résidents français. La Haute-Savoie, qui attire à la fois résidents et non-résidents, se distingue en étant le département accueillant le plus de clientèle française, et le troisième pour la clientèle internationale, derrière Paris et les Alpes-Maritimes.

Une évolution structurelle du tourisme régional

En 2023, 26 % des nuitées en Auvergne-Rhône-Alpes ont été réservées via des plateformes, contre 15 % en 2018. Cette progression reflète l’importance croissante du numérique dans les pratiques touristiques. Pour les acteurs économiques régionaux, ce basculement souligne l’urgence d’adapter leur offre aux nouveaux usages afin de capter une clientèle toujours plus connectée.