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Pour répondre aux tensions de recrutement dans les métiers du transport aérien, Alliance Emploi a mis en place un programme de formation dédié aux agents de piste et d’escale, en partenariat avec le groupe 3S. Trente stagiaires ont été formés puis recrutés sur le site de Lyon-Saint-Exupéry, et tous ont intégré un contrat à durée indéterminée chez Alliance Emploi en avril 2025. Une initiative locale à fort impact, qui s’inscrit dans une logique d’emploi durable et de réponse opérationnelle aux besoins du secteur.

Un programme structuré face aux tensions de recrutement

Dans un contexte de pénurie de main-d’œuvre qualifiée dans le secteur aéroportuaire, cette opération menée en Auvergne-Rhône-Alpes illustre l’efficacité d’une logique collaborative entre entreprise de mise à disposition, organisme de formation et acteur industriel. Recrutés en amont, les candidats ont suivi une formation intensive sur les fondamentaux du métier, alliant enseignements théoriques et mises en situation pratiques. Encadrés par des formateurs partenaires agréés, ils ont pu se préparer aux exigences opérationnelles du terrain, notamment à la gestion des logiciels de traitement passagers (ERES, Second Now, Althea).

« Chaque semaine, nous découvrions un nouveau module, avec des tests réguliers », témoigne Céline D., aujourd’hui agent d’escale. « L’examen final, entièrement en anglais sur le logiciel ERES, était exigeant mais très formateur. »

Des profils en reconversion soutenus dans un projet durable

Cette démarche s’adresse en priorité à des profils en reconversion ou en recherche d’un emploi stable. Linox S., ancien formateur logistique devenu agent de piste, salue l’opportunité : « J’ai envie d’apprendre encore et de progresser. » Quant à Céline D., mère de trois enfants, elle souligne l’intérêt d’un rythme de travail en horaires décalés devenu un atout pour son organisation familiale.

À l’issue du parcours, les 30 stagiaires formés ont tous été recrutés en CDI par Alliance Emploi, avec une perspective d’évolution au sein des équipes du groupe 3S. L’initiative, lancée à Lyon-Saint-Exupéry, s’étend désormais à d’autres bassins d’emploi, en Île-de-France et dans les Hauts-de-France.

Un modèle RH au service des territoires

Implantée dans six régions françaises, Alliance Emploi développe depuis plus de 25 ans des parcours sur mesure pour accompagner les transitions professionnelles et les besoins sectoriels. Son modèle repose sur la polyvalence et la polycompétence comme leviers d’emploi durable. En Auvergne-Rhône-Alpes, cette opération marque une nouvelle étape dans son rôle d’acteur BtoB de l’emploi au service des entreprises industrielles et logistiques.

« Inscrire les collaborateurs dans l’emploi durable par la polyvalence est un enjeu sociétal majeur », souligne Karim Khetib, Directeur Général d’Alliance Emploi. L’association accompagne aujourd’hui près de 1 700 salariés dans plus de 100 métiers, de la PME à la grande entreprise, en contrat long ou en alternance.

Avec cette action ciblée à Lyon-Saint-Exupéry, Alliance Emploi démontre sa capacité à répondre rapidement aux enjeux de compétences des entreprises du territoire, tout en offrant des perspectives concrètes aux demandeurs d’emploi.