Combodo célèbre ses quinze ans et revient sur son parcours

L’éditeur open source grenoblois, créateur de la solution iTop, fête son quinzième anniversaire. De ses débuts comme projet communautaire en 2009 à son statut actuel d’éditeur reconnu de solutions ITSM, Combodo retrace une aventure marquée par l’innovation, la collaboration et la fidélité de ses partenaires.

Aux origines d’iTop

Avant Combodo, il y a eu une idée. Début 2009, trois anciens collègues d’HP – Erwan Taloc, Denis Flaven et Romain Quetiez – décident de créer un outil de gestion des services informatiques plus simple et plus accessible. En mai de la même année, ils publient la première version d’iTop, la 0.7, sur SourceForge. Les débuts sont modestes avec 90 téléchargements en un mois, mais la dynamique s’installe rapidement : 250 en juillet, 800 en août. La communauté se structure, sans modèle économique à l’époque, mais avec une vision forte.

La naissance de Combodo

En mars 2010, lors du salon Linux Open-Source à Paris, une rencontre décisive a lieu avec David Guembel, fondateur d’ITOMIG, qui deviendra le premier partenaire fidèle. Le 26 mai 2010, Combodo est officiellement créée pour soutenir et développer l’écosystème iTop. Les premiers clients, parfois hésitants sur la pérennité de la jeune structure, sont encore aux côtés de l’entreprise aujourd’hui, témoignant de sa solidité.

D’un prestataire de services à éditeur logiciel

Dans un premier temps, Combodo se positionne comme société de services, en lien étroit avec sa communauté. Mais en 2014, l’entreprise opère un virage stratégique : elle devient un éditeur de logiciel à part entière. iTop évolue alors d’une simple CMDB vers une plateforme ITSM complète, renforcée par de nouvelles fonctionnalités et une ouverture vers des solutions SaaS.

La force de la communauté

En 2016, les premières Rencontres iTop Communauté (RIC) sont organisées, offrant un lieu d’échanges entre utilisateurs, partenaires et contributeurs. Ces rendez-vous incarnent l’esprit collaboratif qui anime Combodo depuis ses origines : un projet technique devenu une véritable communauté.

Un bilan en chiffres

• De 90 téléchargements mensuels en 2009 à plus de 4 000 aujourd’hui
• 16 versions majeures publiées en 15 ans
• De 3 fondateurs à une équipe de 40 collaborateurs
• Un chiffre d’affaires dépassant 4 millions d’euros
• Plus de 500 000 customisations réalisées via l’ITSM Designer depuis 2014
• Un réseau solide de clients, d’utilisateurs et de partenaires
• 30 % de l’activité récurrente réalisée à l’international

Une aventure qui continue

De l’idée partagée par trois développeurs à Grenoble à une entreprise internationale, Combodo illustre la réussite d’un projet open source devenu une référence mondiale dans l’ITSM. Quinze ans après sa création, la société confirme sa volonté d’innover et de rester au service de sa communauté.