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Le baromètre « Panorama 2026 » d’Abraxio, réalisé fin 2025 auprès de ses clients DSI, met en lumière une équation devenue centrale pour les directions informatiques : renforcer la sécurité et la résilience des systèmes d’information tout en accélérant la transformation digitale. Dans un contexte de contraintes budgétaires et d’exigences accrues de performance, les arbitrages se structurent autour de la valeur business, de l’IA et du pilotage des fournisseurs.

Une DSI à la fois protectrice et créatrice de valeur

Les résultats du baromètre montrent une DSI qui assume un double rôle. La cybersécurité, la gestion des risques et la résilience restent des priorités fortes, confirmant la fonction IT comme un pilier de protection face à la montée des menaces et aux exigences réglementaires. Mais cette dimension défensive ne suffit plus.

Les DSI interrogées revendiquent également un positionnement de plus en plus stratégique, orienté vers la transformation des métiers et la création de valeur. L’IT n’est plus seulement un centre de coûts ou un garant de la continuité, mais un levier de performance et d’innovation pour l’entreprise.

IA et automatisation en tête des investissements technologiques

Parmi les chantiers technologiques prévus pour 2026, l’IA et l’automatisation arrivent largement en tête. Selon Abraxio, l’enjeu n’est plus celui de l’expérimentation, mais bien du passage à l’échelle, avec des usages concrets tels que l’automatisation de processus, les copilotes métiers et l’intégration de l’IA au cœur du système d’information.

La digital workplace et les plateformes collaboratives figurent également parmi les investissements prioritaires, devant les projets de cloud hybride, de multi-cloud ou de solutions souveraines. Les modernisations du SI restent nécessaires, mais elles sont perçues avant tout comme un socle au service de la transformation et non comme une finalité en soi.

La data comme prérequis stratégique

Le baromètre souligne le rôle central de la donnée dans les stratégies IT de 2026. La data et l’analytique avancée s’imposent comme un prérequis à la mise en œuvre de l’IA et à la création de valeur. Cette priorité s’accompagne d’attentes fortes en matière de gouvernance, de qualité des données et de structuration des usages.

Sans ces fondations, les ambitions autour de l’automatisation et de l’intelligence artificielle apparaissent difficiles à concrétiser à grande échelle.

Mesurer et piloter la valeur IT, un enjeu critique

Derrière les choix d’investissement et les arbitrages technologiques, une préoccupation transversale ressort nettement : la difficulté à mesurer et démontrer la valeur business de l’IT. Les DSI identifient le pilotage de la valeur comme un enjeu critique pour 2026.

Les attentes en matière d’indicateurs partagés, de ROI et de mesure d’impact traduisent une exigence accrue de performance. Pour les directions informatiques, il s’agit de structurer leurs modèles opérationnels et leurs capacités d’analyse afin de renforcer leur crédibilité auprès des directions métiers.

Un levier pour améliorer la relation avec les métiers

Ce pilotage de la valeur est également perçu comme un moyen de réduire les tensions organisationnelles. Les arbitrages conflictuels entre métiers et IT, souvent liés à un manque d’alignement ou de visibilité sur les bénéfices des projets, figurent parmi les irritants majeurs identifiés.

En s’appuyant sur des indicateurs communs et une lecture partagée de la performance, la DSI peut transformer ces frictions en un cadre de collaboration plus mature, fondé sur la confiance et l’efficacité.

Fournisseurs IT : coûts, performance et conformité sous contrôle

Enfin, le baromètre met en évidence une vigilance accrue des DSI sur la relation avec leurs fournisseurs IT. La maîtrise des coûts et l’optimisation des contrats constituent la première priorité, devant le suivi de la performance des engagements et les enjeux de conformité, de sécurité et de résilience.

Cette hiérarchie des priorités traduit une approche plus structurée et plus chiffrée des achats IT, avec une volonté affirmée de reprendre la main sur des relations fournisseurs jugées stratégiques pour la performance globale du système d’information.

À l’horizon 2026, les DSI décrivent ainsi une feuille de route marquée par l’équilibre entre protection, transformation et pilotage de la valeur, dans un environnement où chaque décision technologique est désormais étroitement liée aux enjeux business.