CHARLESTOWN RHONE ALPES

Hôtesse d'accueil

Les hôtesses d'accueil ont pour mission d'accueillir, renseigner et informer le public lors d'une manifestation telle que salon, foire ... Elles peuvent également être employées dans les entreprises, les hôtels, les organismes publics ... pour l'accueil des visiteurs.

En tant que service externalisé ce secteur est très important car les besoins sont souvent ponctuels et ne justifient pas des embauches (salons, foires ...).

Le secteur est organisé sous forme d'agences d'hôtesses d'accueil qui délèguent des hôtesses en fonction des besoins.

Services aux entreprises

Les entreprises font appel dorénavant de plus en plus à des entreprises spécialisées pour réaliser des tâches qui ne font pas partie expressément de leur « cœur de métier ». Cette tendance lourde à l'externalisation de nombre de fonctions se traduit par l'existence d'un secteur d'activités des services aux entreprises très actif.

Les grandes orientations dans ce domaine sont :

• les services administratifs ou de support qui font appel systématiquement à des prestataires externes pour des raisons de technicité : juridique, brevets, international, finance, recrutement, évènementiel, déménagements, sécurité ...

• les services administratifs ou de support qui ont des besoins ponctuels par manque de capacité : achats, maintenance, comptabilité, bureaux d'études, ressources humaines ...

• le conseil et l'assistance technique chaque fois que des problèmes techniques ou de management obligent l'entreprise à recourir à des spécialistes externes : conseils, coach, bureau d'étude, rapprochement d'entreprise, qualité, commercial export ...