Benoit BORNET dirigeant de Digit and Co, accompagne les entreprises
Publié le : 13 septembre 2018
Mis à jour le : 13 janvier 2023
Présentation de l'entreprise DigitandCo
Accompagnement digital des Artisans, TPE et PME
DigitandCo s’adresse aux entrepreneurs situés en Auvergne Rhône Alpes qui veulent consacrer plus de temps à leurs clients, à leurs collaborateurs et à leurs familles » et perdre moins de temps dans les processus commerciaux, les RH, la gestion et le pilotage de leur activité, …
Digit and Co accompagne les Artisans, TPE et PME pour mieux utiliser les technologies numériques, et mettre le digital au cœur de l’expérience client et des processus de l’entreprise
Quatre axes d’accompagnement :
- augmenter sa présence sur internet,
- fidéliser ses clients,
- conquérir de nouveaux marchés,
- améliorer ses processus métiers.
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Benoit BORNET
Associé GérantDescription des activités
Accompagnement à la performance de la PME : mise en œuvre d’un logiciel CRM
Les TPE, artisans, commerçants, PME peuvent aussi bénéficier de l’utilisation d’une CRM (Customer Relationship Management) pour gérer leur relation client. Une CRM permet de centraliser toutes les données relatives aux clients, de leurs coordonnées à leur historique d’achats, en passant par les interactions qu’ils ont eues avec l’entreprise.
Cela permet aux PME de mieux comprendre les besoins et les préférences de leurs clients, de personnaliser leur communication et de mieux cibler leurs campagnes marketing. En outre, une CRM facilite la collaboration entre les différents services de l’entreprise en leur donnant accès aux mêmes informations, ce qui conduit à une meilleure efficacité et une amélioration de la qualité du service client.
Objectif ? Faire gagner du temps et des clients en avec plus de 200 fonctionnalités dans 16 modules : Fichier client, devis, facture, agenda, planning, interface caisse, suivi de rentabilité…,
Déploiement adapté sur les réseaux sociaux pertinents
Les réseaux sociaux offrent aux commerçants, artisans, TPE, une plateforme leur permettant d’interagir avec leur public, accroître leur visibilité et fidéliser leur clientèle. Les réseaux sociaux permettent de publier du contenu en temps réel, d’obtenir des commentaires et des réactions, et de cibler des publics appropriés.
Les petites entreprises peuvent également utiliser les réseaux sociaux pour établir leur marque, créer des relations solides avec leur public et améliorer leur positionnement en ligne. Les réseaux sociaux peuvent également aider les petites entreprises à étendre leur portée géographique, accéder à de nouveaux marchés et générer des ventes.
Objectif ? Conseiller, mettre en place et former sur le social selling, Facebook Ads. Audit des réseaux sociaux, breaf sur les objectifs commerciaux, Accompagnement et formation des équipes Advocaty de la marque, gestion du Business Manager
Atelier et formations sur la transformation digitale
La transition digitale est un enjeu majeur pour les petites entreprises. Elle leur permet d’optimiser leur productivité, de simplifier leurs processus, de mieux connaître leurs clients et de se démarquer de la concurrence. Les entreprises qui n’ont pas encore amorcé leur transition digitale risquent d’être laissées pour compte sur un marché en constante évolution.
En mettant en œuvre des technologies numériques, les petites entreprises peuvent accroître leur efficacité, leur flexibilité et leur agilité. Elles peuvent également améliorer leur visibilité en ligne, atteindre de nouveaux clients et développer de nouvelles opportunités commerciales. Les avantages de la transition digitale sont donc nombreux et peuvent permettre aux petites entreprises de se positionner pour réussir dans un monde toujours plus connecté.
Objectif ? Initier aux fondamentaux du marketing digital, formation réseaux sociaux, formation Facebook Ads, Sensibilisation au RGPD, Atelier expérience client (Cultivez la fidélité. Transformez les clients en véritables ambassadeurs en anticipant leurs besoins.), Atelier nouveaux modes de travail (Réinventer les façons de travailler, et viraliser les pratiques de travail des startups), Atelier nouveaux business models (Repenser les sources de revenus de l’entreprise, développer de nouvelles activités)
Actualités de DigitandCo
Avantages de DigitandCo
- Expertise environ 100 clients / an vu par DigitandCo et moi même
- Plus de 41000 utilisateurs au quotidien sur le logiciel CRM Extrabat
- 100 % français hébergé en France : Made In France !
- Logiciel existant depuis 2007 : rompu par l’utilisation et les retours clients
- DigitandCo existe depuis 2016 : l’assurance d’une expertise
- DigitandCo est certifiée Qualiopi : l’assurance d’une capacité à transférer des compétences
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